Role

Au sein du département digital et dans un contexte international, vous serez sous la responsabilité du Data & CRO Manager. En collaboration avec les membres de l'équipe, vous assurerez la transformation des données digitales exposées en analyses stratégiques et en solutions automatisées pour les collaborateurs métiers. Vous coordonnerez la stratégie data entre les équipes produits, métiers global et régionales, en vous concentrant notamment sur la mobile app.

Missions

Les missions suivantes porteront sur l'ensemble de l'environnement digital (web site + market places + mobile app), avec une attention toute particulière autour de la mobile app.

Accompagner les équipes digitales

• Collaborer avec les équipes e-merchandising globales et locales, produits (PM/UX), médias et données pour traduire leurs besoins en solutions analytiques

• Collaborer avec les pôles collection de données / tracking, CRO et data engineering pour optimiser l'écosystème data digital autour de l'application (Firebase Analytics, Adjust)

• Définir la stratégie data pour diffuser l'utilisation des outils proposés dans les équipes produit (PM/UX)

• Assurer la conformité du tracking avec les réglementations en vigueur (RGPD, CCPA, etc.)

• Définir la stratégie data et coordonner les équipes métier internationales dans son implémentation (équipes data, e-merchandising etc.)

• Accompagner les équipes sur une montée en compétence générale autour des outils analytiques proposés.

Créer et améliorer le modèle analytics

• Participer à la création du plan de marquage pour répondre aux besoins analytiques identifiés

• Faire évoluer ou s'appuyer sur le modèle de données existant pour répondre aux besoins des équipes métiers et données

• Garantir la gouvernance, la fiabilité et la qualité des données

Créer des supports analytics et analyser

• Mettre en place un écosystème permettant un accès à la donnée simplifié et aidant à la décision via des dashboards, des analyses, des reportings ou tout autre support

• Réaliser des analyses de données sur la performance de l'application mobile (installations, rétention, conversions, chiffre d'affaires, nombre d'utilisateurs mensuels, …) pour guider l'évolution du produit par la donnée

• Réaliser des analyses ad-hoc sur les ventes produits, la performance du média etc. pour faciliter la prise de décisions métiers et améliorer l'efficacité opérationnelle

• Créer et maintenir des rapports et des tableaux de bord sur Looker

• Proposer des supports analytics innovants et qui facilitent l'accès à la donnée et se permettent de tirer des conclusions facilement.

Maintenir un environnement analytics performant

• Rédiger et tenir à jour la documentation et les dictionnaires de données

• Effectuer une veille sur les tendances de l'industrie, les meilleures pratiques et la concurrence pour recommander des solutions innovantes.

• Première expérience en tant qu'analyste de données dans un environnement retail ou e-commerce
• Outils et langages à maîtriser : Firebase Analytics, Google Analytics, BigQuery, SQL, Looker, GTM
• Outils et langages bonus : Python, dbt, gestion de versions (Git), Adjust
• Familiarité avec les concepts de l'attribution marketing mobile et des modèles d'attribution (MMP)
• Familiarité avec les moteurs de notifications y compris in-App (Batch) & suivi des ratings/avis clients sur les stores
• Compétences analytiques, rigueur et sens du détail
• Bonne communication, notamment avec un anglais courant