Lassie est une Pet Tech en pleine croissance ayant pour mission de transformer le domaine de la santé animale. 🐱🐶💙

En tant qu'assurance pour animaux de compagnie 100% digitale, nous offrons une couverture d'assurance aux propriétaires de chiens et de chats en cas d'urgence, ainsi que des procédures simples et entièrement numériques.

Notre objectif est également de réduire les maladies et les blessures chez les animaux de compagnie, de promouvoir la connaissance des bonnes pratiques de soin et d'assurer la prévention de la santé des chiens et des chats. Ainsi, nous sommes la première assurance pour animaux de compagnie préventive au monde.

Vos missions

• Communiquer avec nos clients et répondre à leurs souhaits et questions (par chat, e-mail et téléphone)
• Fournir un soutien aux propriétaires des animaux de compagnie et aux clients concernant nos produits d’assurance et leur inscription
• Optimisation continue de l'expérience client basée sur les retours clients en collaboration avec les autres départements
• Création et optimisation de méthodes de travail, de processus et de lignes directrices dans le domaine du service client
• Participation à des projets passionnants liés à la satisfaction client ✨

Avantages

• L’opportunité de faire partie d’une entreprise dynamique en phase de croissance
• Une culture d'entreprise flexible, dynamique et chaleureuse
• Une ambiance de travail internationale avec une grande liberté de création
• Joie et enthousiasme de travailler sur un produit unique qui rend le monde meilleur
• Les chiens sont bien sûr les bienvenus dans notre bureau à Paris 💙