L’histoire de CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE estavant tout une aventure familiale créée il y a plus de 35 ans en Avignon, là oùla passion pour le domaine de la santé rencontre la magie du code.

Notre récit débute avec des esprits novateurs et desclaviers débordants de créativité, unis par une ambition audacieuse :révolutionner le domaine de la santé en concevant et développant des solutionsinnovantes pour alléger la charge administrative des professionnels de santé.

CBA INFORMATIQUE LIBÉRALE s’impose comme leaderdepuis ses débuts sur son marché, avec des solutions qui font vibrer lessmartphones des professionnels de santé.

Aujourd’hui plus de 225 collaborateur/trices avignonnaisœuvrent au quotidien avec un leitmotiv commun : accompagner nos + de38 000 client/es à se concentrer sur leurs patients.

Des équipes de développement, Service Clients, Commerce,Marketing, fonctions supports, chacun/e à sa manière innove, conçoit, teste nosapplications ou accompagne nos client/es au quotidien.

Notre proposons à nos clients une offre complète à savoir:la télétransmission, la détection automatique d’impayés et la comptabilité.Nous leur proposons également un lecteur de cartes vitales intelligent ainsique des fonctionnalités innovantes telles que l'ordoscan.

Et parce qu’une belle aventure se vit ensemble, nousrecrutons un.e Assistant.e Service Clients – Gestion des Paiements et Impayés(F/H) en CDD de 3 mois pour renforcer notre équipe et assurer un supportefficace.

En quoi consiste la mission ?

Vous recherchez une mission temporaire au sein d’un serviceclient dynamique ? Rejoignez notre équipe et mettez à profit vos compétences engestion administrative et relation client !

Intégré.e au Service Clients (90 conseillers) et rattaché.e au manager del’équipe Garantie de paiement, vous aurez pour mission d’assurer le suivi despaiements et des impayés pour nos clients professionnels de santé.

Vos principales missions :

• Effectuer les rapprochements bancaires des clients dans le logiciel dédié aux impayés.
• Gérer les appels et e-mails des clients, caisses de mutuelle et Sécurité sociale.
• Vérifier les paiements en consultant les espaces personnels des professionnels de santé.
• Contrôler les opérations de saisie et renseigner les informations dans les logiciels de traitement.

Quels sont les défis du poste ?

• Rigueur et précision : chaque opération doit être suivie avec attention pour garantir un traitement sans erreur.
• Réactivité : vous interagirez avec plusieurs interlocuteurs et devrez répondre efficacement aux demandes.
• Capacité d’adaptation : nous comptons sur votre agilité pour vous intégrer à l’équipe et assimiler nos outils.
• Qualités rédactionnelles : une communication écrite claire et professionnelle est essentielle pour répondre aux clients et partenaires.
• Aisance au téléphone : vous serez également amené.e à prendre contact avec les organismes et, parfois, directement avec les clients pour résoudre leurs demandes ou clarifier certaines situations.

Nous recherchons un profil avec un niveau Bac et une expérience en gestion administrative et relation téléphonique. Si vous êtes rigoureux(se), réactif(ve) et capable de vous adapter rapidement à un environnement dynamique, ce poste est fait pour vous ! Vous avez de bonnes qualités rédactionnelles et êtes à l’aise aussi bien à l’écrit qu’à l’oral.

Rejoignez l’excellence. Rejoignez CBA.

Une ambition à la hauteur de vos talents

Chez CBA, nous visons l’innovation de demain. Formation, certification, développement de carrière : nous vous offrons les moyens de repousser les limites, à tous les niveaux de poste, pour un impact concret sur la santé de chacun.

L’intelligence collective comme moteur

Intégrer CBA, c’est rejoindre des équipes d’exception, où la collaboration est naturelle et les réussites sont toujours partagées. Ensemble, nous relevons les défis avec audace et exigence.

Une culture d’entreprise vivante et authentique

De moments conviviaux aux grands temps forts de l’année, nous cultivons un esprit d’équipe dynamique, dans un environnement stimulant et bienveillant.

Un engagement RSE concret

Écoconstruction, circuits courts, mobilité douce, bien-être au travail… Nous agissons chaque jour pour un avenir plus durable.

Un accompagnement sur-mesure

Avantages complets, équilibre vie pro/perso, parentalité, inclusion, télétravail flexible : CBA valorise chaque collaborateur et investit durablement dans son épanouissement.

Postulez et Consultez notre site web pour en savoir plus ! Retrouvez notre reportage photos et les interviews de nos équipes sur Welcome To The Jungle et suivez notre actualité sur les réseaux sociaux LinkedIn/Facebook/Instagram.

Compétences

• rigueur
• réactivité
• aisance téléphonique
• Rapprochements bancaires
• adaptation
• Qualité rédactionnelle
• impayés