Nous recherchons un(e) CRM Campaign Manager aux multiples compétences marketing, analytiques et techniques pour renforcer notre équipe CRM. Votre mission ? Allier créativité et analyse pour optimiser l’engagement de nos utilisateurs ! 

Vos missions principales 

Pilotage des campagnes d’emailing 

• Élaboration du plan d’animation CRM : Vous êtes en charge des campagnes d’emailing de leur conception à leur analyse (segmentation, création de contenu, monitoring et analyse) 

• Gestion et amélioration des campagnes automatisées : Vous monitorez les parcours automatisés existants, les optimisez et en développez de nouveaux 

• Optimisation des performances : Vous mettez en place des AB test et analysez leurs résultats afin de challenger les différentes idées et améliorer les performances 

Analyse et reporting 

• Suivi des performances : Vous créez des rapports et analysez les performances des campagnes, vous suivez les indicateurs clés 

• Recommandations : Vous faites parler les chiffres en ressortant de vos analyses des tendances et des axes d’amélioration 

•  Veille stratégique : Vous effectuez une veille active des stratégies et tendances CRM afin de rester compétitifs et innovants 

Gestion de projet 

• Collaboration transversale : Vous travaillez régulièrement avec d’autres départements (notamment les équipes techniques et commerciales) sur différents projets 

• Opportunités de développement : Vous identifiez de nouvelles opportunités pour développer l’activité CRM (PRM, diversification des canaux, personnalisation…)

• Diplôme grande école de préférence avec une spécialisation marketing 

• Une expérience similaire de 2 ans 

• Un bon niveau d’anglais 

• Une bonne maîtrise des outils de marketing automation 

• Un esprit analytique, vous adorez analyser les impacts de vos actions 

• A l’aise pour mettre les mains dans le HTML et dans la base de données 

Nous valorisons la diversité et l’égalité des chances. Si vous ne cochez pas toutes les cases mais que vous pensez avoir le bon mindset, n’hésitez pas à postuler ! 

Ce qui fait de vous notre perle rare  

• Proactivité et esprit d’initiative : Vous êtes force de proposition et n’hésitez pas à proposer des améliorations 

• Autonomie et esprit d’équipe : Vous êtes capable de travailler de manière totalement autonome tout en vous intégrant efficacement dans les projets d’équipe. Vous faites preuve de flexibilité et d’adaptabilité 

• Curiosité et polyvalence : Vous cherchez à monter en compétences en permanence et vous comprenez aussi bien les enjeux business et marketing que les aspects techniques du métier

• Entretien préliminaire avec notre RH pour comprendre vos attentes 

• Test de logique pour évaluer ta capacité d’analyse 

• Un entretien avec notre Responsable CRM durant lequel un business case sera proposé 

• Un entretien final avec notre CMO groupe ou notre CEO