Dans un souci d’accessibilité et de clarté, l’écriture inclusive n’est pas utilisée dans cette annonce. Les termes employés au masculin se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.
Missions
Nous vous proposons de vous former au métier de Commercial BtoB sur le marché hôtellier. A ce titre, vos missions seront les suivantes :
Assister l’équipe commerciale sur le traitement des demandes
Répondre aux emails et au téléphone conformément aux valeurs de l’entreprise (présentation, discours, sens du service…)
Réaliser des devis et les saisir dans le logiciel de réservations pour assurer le suivi
Conseiller et créer du lien avec les clients pour les accompagner efficacement tout au long dans leurs projets
Saisir des fichiers de contacts pour enrichir et mettre à jour la base de données clients
Participer aux actions de prospection & fidélisation : phoning, mailing, événement…
Assurer une communication inter-service
En soutien de l’équipe et dans un souci de bon fonctionnement du service vous serez amené(e) à contribuer à la rédaction de process et d’outils d’aide à la vente
Liste non exhaustive
Avantages
- Tickets restaurants
- Mutuelle
- Remboursement des transports à 50%
Votre profil :
Profil en étude commercial/évènementiel
Idéalement des connaissances dans le domaine de l’hôtellerie-restauration (lors de stages, job d’été ou études)
Savoir-faire :
Avoir une orthographe impeccable,
Être capable de s’adapter aux urgences, de chercher des solutions seul(e) ou en équipe, de penser aux alternatives
Savoir-être :
Etre un bon communicant à l’écrit comme à l’oral
Faire preuve d’autonomie,
Avoir un œil analytique sur son travail et un dialogue ouvert aux critiques
Vous partagez nos valeurs : Agilité, Convivialité et Engagement. Vous souhaitez participer à une véritable aventure ? N’hésitez plus, postulez !