Nous recherchons un(e) CRM Marketing Manager en Alternance pour rejoindre notre équipe ! En étroite collaboration avec le Lead Growth et l’un des cofondateurs, tu auras l’opportunité de contribuer activement aux missions suivantes :

Stratégie & Gestion CRM Marketing

• Définir et piloter la stratégie CRM marketing pour améliorer l’acquisition, la fidélisation et l’engagement des utilisateurs.

• Concevoir et optimiser les parcours clients (onboarding, nurturing, rétention) à travers des campagnes automatisées.

• Mettre en place des scénarios de marketing automation en collaboration avec les équipes Growth et Produit.

Analyse & Optimisation

• Suivre et analyser les KPIs (taux d’ouverture, conversion, churn, LTV…) afin d’optimiser les actions CRM marketing.

• Segmenter la base de données clients pour des campagnes ciblées et personnalisées.

• Tester, itérer et proposer des actions d’amélioration continue sur la stratégie CRM marketing.

Collaboration Interne

• Travailler en synergie avec les équipes Tech, Data, Marketing et Commerciale pour améliorer la performance des actions CRM marketing.

• Participer à la conception de contenus engageants (emails, notifications, SMS…) en adéquation avec la marque.

Gestion de Projet

• Gérer les deadlines et ressources liées aux projets CRM marketing.

• Aider dans le pilotage des prestataires et partenaires techniques (agences, développeurs).

• Assurer une veille sur les tendances CRM marketing et les nouvelles technologies.

• Formation Bac+4/5 en école de commerce, de communication, ou formation équivalente avec une forte appétence marketing stratégique.

• Maîtrise des outils CRM marketing (HubSpot, Salesforce, Braze, Sendinblue…).

• Bonne compréhension des enjeux business et de la fidélisation client.

• Excellentes capacités de gestion de projet et rigueur analytique.

• Tu es à l’aise avec les outils informatiques, tu as un esprit logique et analytique ainsi qu’une soif d’apprendre.

• Tu communiques bien avec ton entourage et surtout tes collègues.

• Tu es force de proposition, tu aimes résoudre les problèmes et tu fais preuve de curiosité.

• Ta capacité à t’adapter et à penser stratégiquement fera de toi un atout indéniable pour notre équipe.

• Tu as envie de faire partie de l’aventure d’une startup en pleine croissance : tout est à construire, tu souhaites rentrer dans du concret. Tu sais aussi que c’est l’endroit idéal pour toi afin de progresser et d’avoir un impact. Tu as donc une très forte capacité d’exécution.

Les +

• Esprit analytique et orienté résultats.

• Capacité à travailler en équipe et en mode projet.

• Créativité et capacité à innover sur les stratégies de rétention.

• Excellentes capacités rédactionnelles et relationnelles.

Pourquoi rejoindre Les Sherpas ?

✨ Une alternance où tu as un vrai impact, pas de missions bullshit !
🔥 Une startup en pleine croissance où ton travail est clé.
🎉 Une team jeune, dynamique et toujours prête pour un afterwork !
📍 Des bureaux en plein Paris

1️⃣ Call de 15 min de qualif avec Elsa (Chief of Staff) 📞
2️⃣ Entretien approfondi avec ton futur manager 🎯
3️⃣ Cas pratique rapide pour tester tes skills 📊
4️⃣ Entretien final avec la team dirigeante 🎤