Quels seront les enjeux du poste et votre contribution ?
- Prendre en charge des portefeuilles clients et assurer les back up dans l'équipe ;
- Gérer les commandes depuis la saisie manuelle jusqu'à la livraison (outil de gestion SAP) ;
- Veiller à la bonne application des procédures et des conditions générales de vente Lesieur (unité de commandes, disponibilité produits, ...) ;
- Assurer l'interface et la communication avec les services internes (Planification, Prévisions, Logistique, Transport, Crédit management, commerce) et les clients ;
- Veiller au bon suivi des promotions (respect des délais engagement clients, quantités prévisionnelles, ...) ;
- Administrer les dossiers litiges et traiter les pénalités logistiques.
Pourquoi vous ?
Vous réussirez grâce à :
- Votre Formation en École de Commerce, Ingénierie ou Formation Équivalente, avec une spécialisation en Supply Chain, Logistique ou Gestion.
- Vos compétences reconnues en communication et en relation client.
- Votre capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Votre maîtrise d'Excel et votre appétence pour les outils informatique (vous travaillerez notamment sous SAP).
- Votre connaissance du secteur agroalimentaire est un plus.
Au-delà des compétences, votre personnalité et votre motivation feront également la différence !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.