👋 Etes-vous en recherche active ou simplement en train de regarder les opportunités sur le marché? Et bien vous êtes au bon endroit!

Nous recherchons un Solution Consultant pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal jouera un rôle crucial dans le développement de nouveaux projets, le support des comptes stratégiques, et la coordination fluide entre nos équipes de vente et de mise en œuvre.

Ce poste requiert une connaissance approfondie de nos produits, une expertise technique exceptionnelle, ainsi que d'excellentes compétences interpersonnelles et de collaboration avec une expérience en vente.

Responsabilités principales:

• Soutien Account Executives : Définir de manière proactive les solutions techniques nécessaires pour répondre aux exigences des clients, évaluer les besoins satisfaits et non satisfaits des clients, et recommander des solutions optimales en collaboration avec l’équipe AE pour attirer de nouveaux clients.
• Soutien Strategic Account Manager : Travailler avec les gestionnaires de comptes stratégiques pour prévenir le churn et assurer la satisfaction et l'expansion de nos comptes stratégiques.
• Assistance à l’équipe Go-To-Market : Répondre aux problématiques de nos équipes clients via les différentes plateformes internes (Slack)
• Trade Show / Conférences : Installer le matériel, le réseau et configurer le système pour les salons professionnels. Représenter l’entreprise sur le stand avec des démonstrations de nos produits et en interagissant avec des clients et partenaires potentiels.
• Veilles concurrentielles : Maintenir une connaissance approfondie des produits et des stratégies des concurrents pour positionner efficacement nos solutions et effectuer des analyses sur les concurrents locaux pour soutenir nos commerciaux.
• Expertise Produit : Être l'expert principal de notre matériel, logiciel, intégrations et API, en fournissant des connaissances techniques approfondies aux parties prenantes internes et externes.
• Assistance Partenariat : Réaliser des démonstrations pour nos plus importants partenaires afin de faciliter de nouveaux contrats de partenariat et renforcer les relations existantes.
• Réponses aux RFPs et RFIs : Être le point de contact technique pour répondre aux demandes de propositions (RFP) et d'informations (RFI) et collaborer avec d'autres départements pour recueillir les informations nécessaires.
• Stations de Démo et Comptes de Démo : Veiller à l'entretien et au bon fonctionnement des stations de démo dans nos bureaux pour offrir une expérience de démonstration de haute qualité, en personne ou en ligne.
• Collaboration avec nos équipes d’installation : Travailler en étroite collaboration avec nos équipes de configuration et support premium avant et après la conclusion des contrats pour garantir une transition fluide et un déploiement réussi.
• Relation avec les sales managers locaux : Maintenir une relation étroite avec votre directeur régional des ventes et les managers pour optimiser les opérations et s'aligner sur leurs besoins spécifiques.
• Collaboration avec les équipes produit et marketing produit : Être le principal point de contact des équipes produit pour fournir des retours clients et participer aux discussions sur la conception des produits et la feuille de route. Collaborer avec l’équipe marketing produit lors des lancements de produits si nécessaire.
• Assumer d'autres responsabilités définies par la direction.

Ce que vous devez apporter :

• Avec des compétences en ventes et en présentation devant des groupes variés
• Un précédente expérience avec un ou des écosystème Cloud SaaS dans la restauration ou l’hôtellerie
• Avoir une appétence naturelle pour les technologies
• Une connaissance et compréhension approfondie de l’industrie CHR. Des expériences opérationnelles en restauration sont appréciées.
• Une capacité naturelle en communication écrite ou orale sur des sujets techniques en interne ou avec des clients.
• Un fort esprit d’équipe et une facilité à développer des relations avec de nombreux interlocuteurs.
• Un français parfait et un très bon niveau d’anglais (oral et écrit)
• Une 3ème langue européenne est un atout.
• Une connaissance des bases du fonctionnement des API est un vrai bonus.

Nous savons que vous êtes plus que votre CV. Si vous n’êtes pas sûr d’être le bon profil.. Cliquez sur “Postuler” et tentez votre chance !

Qu'est-ce que cela vous apporte ?
Venez vivre l'expérience Lightspeed...

• De véritables opportunités de carrière dans une entreprise qui crée de nouveaux emplois chaque jour ;
• Travailler dans une équipe suffisamment grande pour évoluer, mais assez agile pour avoir un impact réel ;
• Une exposition à des technologies modernes et éprouvées ;
• La possibilité de travailler et de progresser dans un environnement véritablement flexible ;
• L'opportunité d'apprendre, d'élargir vos compétences, de nouer des relations enrichissantes et de laisser votre empreinte au sein de la culture diversifiée et inclusive de Lightspeed, une véritable success-story technologique canadienne.

… et profitez d'une gamme d'avantages qui vous rendront heureux, en bonne santé et (jamais) affamé :

• Plan d'équité Lightspeed : Nous sommes tous propriétaires.
• Crédit Santé & Bien-être : Remboursement jusqu'à 400 EUR par an pour votre abonnement à la salle de sport, des cours de yoga, un nouveau vélo ou toute autre activité pour votre santé.
• Soutien en santé mentale via l’application Modern Health : Que vous ayez besoin de méditation, de coaching ou de conseils, chaque employé a accès à cette plateforme.
• Avantage People Experience : Notre bénéfice PX vous permet de travailler pratiquement de n'importe où dans le monde pendant 60 jours par an.
• LinkedIn Learning : Chez Lightspeed, nous croyons en un état d'esprit axé sur la croissance. Nous offrons un accès gratuit à LinkedIn Learning ainsi qu’un GPS de carrière pour vous aider à apprendre et à évoluer.
• Congés pour du bénévolat : Donnez de votre temps et contribuez à votre communauté.
• Avantage transport : Si vous utilisez les transports en commun pour venir au bureau.
• Remboursement des déjeuners : Les jours où vous travaillez depuis nos bureaux de Paris.
• Snacks sains et afterworks organisés par l’entreprise.
• Assurance santé : Avec des plans de garanties attractifs.

Lightspeed est fier d'être un employeur respectueux de l'égalité des chances et s'engage à créer un lieu de travail inclusif et sans barrières.
Lightspeed accueille et encourage les candidatures de personnes handicapées. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent à tous les aspects du processus de sélection.

À propos de nous

Propulsant les commerces qui sont le moteur de l’économie mondiale, la plateforme de commerce tout-en-un de Lightspeed aide les commerçants à innover afin de simplifier, adapter et offrir des expériences client exceptionnelles. Notre solution infonuagique transforme et unifie les opérations en ligne et hors ligne, les ventes omnicanaux, l’expansion avec de nouveaux emplacements, les paiements internationaux, les solutions financières et la connexion aux réseaux de fournisseurs.

Fondée à Montréal, au Canada, en 2005, Lightspeed est inscrite à la fois à la bourse de New York (NYSE: LSPD) et à celle de Toronto (TSX: LSPD). Avec des équipes en Amérique du Nord, en Europe et dans la région Asie-Pacifique, la société dessert des entreprises des secteurs de la vente au détail, de la restauration et du golf dans plus d'une centaine de pays.

Lightspeed traite vos informations conformément à notre Déclaration de confidentialité pour les candidats.