Notre client, implanté sur le marché du textile, est à la recherche de son futur Consultant Support Informatique (H/F) en CDI pour son site aux alentours de Toulouse. 

En tant que membre de l'équipe Support Informatique, composée de 4 personnes, vous participerez à l'analyse, l'intégration et la maintenance des applications informatiques dans les différents domaines métiers.

Vos principales missions seront les suivantes :

• Assurer le support applicatif auprès des utilisateurs, diagnostiquer les dysfonctionnements et mettre en œuvre leur correction.
• Identifier les problèmes (conformément au référentiel ITIL) jusqu’à leur résolution complète, en réalisant les interventions techniques associées et en rédigeant la documentation correspondante.
• Contribuer à l'analyse fonctionnelle et technique en réponse aux demandes utilisateurs.
• Maîtriser les flux inter-applications, l'intégrité des données et la sécurité.
• Former vos collègues à la résolution d’incidents et aux nouveautés.
• Assurer la communication aux utilisateurs sur les événements planifiés de type MEP ou coupure (proactivité).
• En tant que spécialiste dans le domaine Produit (PIM, PLM, PM), vous serez également en back-up de vos collègues sur les domaines Client et Logistique.

Profil recherché :

• Formation informatique supérieure (Bac +3 minimum).
• Expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des bases de données : Oracle, SQL, MySQL, Access.
• Bon communicant, capable de travailler en équipe, faisant preuve d'écoute, d'autonomie et d'esprit d'initiative.

Les avantages 

32K€Cette entreprise met à disposition de nombreux avantages sociaux : chèque cadeaux, prime d’assiduité, etc. Intégration sur le terrain, auprès des équipes métier.

Si vous êtes motivé(e) par ce challenge, n'hésitez pas à postuler et à rejoindre une équipe dynamique où vos compétences seront valorisées.