Le Responsable Interface Clients / Fournisseurs (H/F), rattaché(e) au Responsable Supply Chain, aura en charge les missions suivantes :

• Gérer et suivre le processus de commandes, identifier les variations de commandes si besoin, suivre les indicateurs de qualité de service et suivre la facturation clients

• Gérer la relation client et le suivi de la qualité de service auprès des clients.

• Développer les services et les besoins clients afin d’anticiper en collaboration avec les coordinateurs logistiques

• Etablir le PDP Fournisseur (usine du groupe située en Pologne) et intégrer les contraintes opérationnelles

• Développer la relation avec les fournisseurs, en collaboration avec les gestionnaires sous-traitances et les achats

• Faire des propositions commerciales en étant garant·e de la cohérence de l’ensemble des éléments (en lien avec le service commercial (AOG, Facturations outillages…).

• Suivre des litiges et relayer les réclamations clients auprès des opérationnels

• Assurer le suivi de la performance opérationnelle et de l’activité en termes de résultats techniques (plan de rattrapage, suivi AOG…)

• Mise en place et suivi des outils de mesure de la performance supply chain et assurer le reporting.

• Management de 7 personnes : Animer, coordonner et évaluer la performance de son équipe

Ce poste est pour vous si :

• Vous avez une expérience d'au moins 7 ans dans le domaine de la supply chain de préférence dans le secteur de la métallurgie dont au moins une année de management d'équipe

• Vous êtes force de proposition et vous avez une aisance relationnelle et une excellente communication vous permettant de construire des relations de partenariats performants

• Vous êtes à l’aise en anglais

• La fourchette salariale est de 43-47KE. Une prime d'objectifs est également prévue pour ce poste pouvant aller jusqu'à 10% du salaire brut annuel

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

Vous êtes-vous déjà demandé de quoi est fait un avion ?

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• Contribution de la société aux frais d'essence sous certaines conditions

• Prise en charge de la mutuelle à 100%

• Industrie française présente à l'international offrant une organisation de proximité, souple et conviviale ainsi que de multiples opportunités de carrière

• Cadre de vie agréable et dynamique : randonnées, VTT, activités nautiques, marchés traditionnels et hebdomadaires, festivals