UX Researcher - Lille

Résumé du poste
CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Début : 14 mai 2022
Télétravail occasionnel
Expérience : > 5 ans
Compétences & expertises
Contenu généré
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Passionné(e) par l’expérience utilisateur, l’UX Researcher est en charge des phases de recherche de benchmark et co-conception de parcours clients.

  • Tu réalises des études auprès des utilisateurs : études quantitatives et qualitatives via à des grilles formalisées

  • Tu benchmarkes le concept cible (évaluation de la concurrence, détermination des points de faiblesse et bonnes pratiques, etc.)

  • Tu mènes la phase d’exploration à travers de grilles heuristiques

  • Tu animes des ateliers de conception collaboratifs et pluridisciplinaires

  • Tu définis les parcours utilisateurs cibles grâce aux phases de recherches réalisés précédemment

  • Tu conduis les campagnes de test et tu les mènes (focus groupe/individuel via des interviews …)

  • Tu reportes des data analytics (UX Analytics avec des outils Test A/B…)

  • Tu suis le planning, les KPI liés à l’expérience des utilisateurs

  • Tu es en collaboration avec l’équipe projet, notamment PO et équipe de développement.


Profil recherché

  • “Tu penses recherche, tu vis recherche”

  • 5 ans ou + d’expérience en UX Research

  • Maîtrise des grilles qualitatives et quantitatives

  • Capacité à travailler en intelligence collective

  • Dynamique, aisance relationnelle dans l’animation D’UJM

  • A l’aise avec les outils d’Analytics (google Analytics, test A/B, etc.)

  • Proactif(ve), organisé(e) et responsable

  • Tu as envie de progresser et d’évoluer sur une expertise ou des responsabilités managériales dans une entreprise où il fait bon vivre et travailler 

  • Tu rêves de t’investir au sein d’une communauté soudée et passionnée 

  • En bonus : Une équipe de consultants organisés en Comité Des Fêtes, toujours partants pour organiser des évènements et déjeuners !


Déroulement des entretiens

  • Un premier entretien téléphonique ou en visio avec l’équipe recrutement pour voir si ça colle entre nous ! 

  • Un deuxième en visio avec le Directeur Région pour valider notre première impression 

  • Un dernier échange sur mesure avec le DGA du cabinet pour conclure ! 

Tu l’auras compris, cette phase de recrutement implique les deux parties, alors viens préparé mais « comme tu es », avec également tes doutes, tes questions et tes attentes, nous en ferons autant ! 🤗  

Pourquoi nous ?

  • Une équipe avec des projets challengeants et variés 

  • Un accueil aux petits oignons et un accompagnement dédié dès ton arrivée  

  • Une montée en compétences avec des objectifs clairs et co-construits, des formations, des échanges d’idées et de bonnes pratiques 

  • Des teambuildings, afterworks, soirées, déjeuners et autres opportunités de passer de bons moments 

  • Des initiatives RSE et des évènements caritatifs pour nous mobiliser 

  • Du sport et du bien-être grâce à nos challenges sportifs, nos partenaires Gymlib et Zenride ou notre fameux Sémineige annuel 

  • Du confort et de l’autonomie avec du télétravail 

  • Des jours de télétravail indemnisés 

  • Un CE, des titres restaurant et autres avantages que nous aurons oublié 😉

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