Dimanche soir, après plusieurs redémarrages de votre Box TV votre série préférée n’est toujours pas visualisable. Envie de faire partie de l’équipe qui sauvera la soirée d’autres fans ?

Alors venez renforcer notre équipe support niveau 2, en charge de plateformes de services IPTV.

Vous devrez gérer des incidents et les demandes de changements techniques ; de la prise en charge du ticket, à l’analyse, le contournement et enfin, la mise en place d’une solution définitive.

En lien avec les différents acteurs (équipe interne, client, utilisateurs, partenaires), vous serez impliqués dans les différents projets d’amélioration continue, la planification et la mise en place de la résolution finale.

Vous serez garant de la mise à jour des documentations (suivis d’incidents, comptes rendus, optimisation de procédures) et réaliserez des opérations de maintenance préventive.

Les ✚ chez LMSYS

Chez LMSYS, nous croyons que l’épanouissement de nos collaborateurs est la clé du succès. Nous vous laissons les découvrir ⤵️

✨ Plan Epargne Entreprise

✨ Intéressement

✨ Télétravail flexible

✨ Forfait mobilité 🚴🏻

✨ Carte ticket restaurant 💳

✨ Mutuelle et prévoyance

✨ Localisation

✨ Salle de sport à 5min 🏋🏼

Soft skills

• Vous avez le sens du service

• Vous savez communiquer

• Vous êtes dynamique, rigoureux,

• Vous aimez le travail en équipe mais vous savez travailler en autonomie

Hard skills

• Administration réseaux : Switches/Routeurs – Firewalls – Loadbalancer F5

• Système & OS : Serveurs Linux – VMWare

• Outils d’exploitation : Supervision – Ticketing

• Ingénierie système (serveurs et stockage)

• Ingénierie réseaux (switchs et firewalls Juniper, load balancing, )

• Amélioration continue des infrastructures, des services et de la supervision

• Fonctionnel TV Numerique (Plateforme de service IPTV, OTT, CDN, CAS/DRM, …)

• Anglais technique indispensable

• Automatisations systèmes et réseaux serait un plus (Ansible, Perl, Python, Bash, NetApp …) serait un plus

• Un premier échange RH

• Un entretien avec deux des quatre associés

• Un rendez-vous de finalisation avec nos deux autres associés