En tant que Team Leader Opérations, tu rejoindras l’équipe de Vianney, Directeur des Opérations, et tu joueras un rôle clé dans la mission de Logiadapt’. Le pôle Opérations a pour objectif d’accompagner nos clients dans la réalisation de leurs travaux, en garantissant à la fois efficacité et satisfaction de toutes les parties prenantes.

Avec l’arrivée de Ma Prime Adapt’, nouvelle aide du gouvernement pour adapter le logement des seniors, et l’énorme afflux de demandes pour notre service, notre principal défi est d’aider toujours plus de particuliers à travers la France, tout en maintenant un niveau de qualité de service exceptionnel.

Tes missions

Management

• Former, coacher et animer une équipe de 5 à 8 chargé(e)s de projet, qui gèrent chacun un portefeuille d’environ 100 projets d’adaptation

• Piloter la productivité de ton équipe grâce à ses indicateurs clés (satisfaction des clients et des partenaires, durée des projets, % de projets abandonnés), en aidant chacun des membres à atteindre ses objectifs

• Améliorer la communication entre les différentes équipes : opérations, sales, réseau d’artisans

Gestion de projet

• Gérer ton propre portefeuille de projets d’adaptation entre 20 et 50% de ton temps en fonction de la taille de ton équipe, et t’assurer de leur bon déroulement (diagnostic, démarches d’aides, réalisation des travaux)

Développement

• Définir et mettre en place les priorités stratégiques en collaboration avec Vianney

• Participer au recrutement des futurs collaborateurs pour accompagner la croissance de l’activité (l’équipe de chargés de projets va passer de 14 à 30 membres d’ici la fin de l’année)

• Participer aux réflexions stratégiques avec les fondateurs sur le développement de l’entreprise, en prenant notamment part à la réunion hebdomadaire avec tous les team leaders de l’entreprise

Les avantages chez Logiadapt

• Un package attractif de 38k à 40k et une participation au capital de l’entreprise sous forme de BSPCE (0,20%-0,40% de Logiadapt), obtenus en fin de période d’essai.

• Rejoindre une entreprise à mission dont l’objectif est de permettre à plus de personnes âgées de vivre en sécurité, autonomes et heureuses chez elles.

• Contribuer à une aventure ambitieuse, qui a fait ses preuves (30 personnes en 18 mois et rentabilité atteinte) sur un marché en forte croissance, synonyme d’opportunités de prise responsabilités pour toi.

• Embarquer dans une aventure réellement commune grâce à la participation au capital de l’entreprise sous forme de BSPCE (à l’issue de ta période d’essai 💰), qui plus est, à une valorisation de nos tout débuts.

• Choisir une entreprise dont le mode de management est exigeant, direct et chaleureux et qui te fera grandir.

• Un variable contractuel, dimensionné pour pouvoir être atteint systématiquement à 100% : les 2 premiers mois seront garantis à 100%.

• Une journée de télétravail par semaine, une fois autonome.

• Des séminaires d’équipe tous les semestres, en pleine nature, pour se dépasser en équipe et se ressourcer 🏔

• Des afterworks et déjeuners d’équipe réguliers 🍺

• La mutuelle Alan pour prendre soin de ta santé, avec des remboursements éclairs et des services innovants (consultations médicales le dimanche, lunettes sans frais…).

• Travailler avec les meilleurs outils (Macbook Air) et logiciels du marché (Notion, Aircall, Hubspot, Payfit…).

• Une prime de vacances annuelle 🏖

• Tu as une expérience managériale d’une équipe de 2 personnes minimum pendant 1 année au moins.

• Tu as une expérience dans les Opérations ou en service client.

• Tu as un esprit très structuré avec une forte capacité d’organisation.

• Pour toi, résoudre efficacement les problèmes que tu rencontres est un jeu.

• Tu souhaites rejoindre une aventure ambitieuse avec des perspectives d’évolution très fortes.

• Si tu possèdes des connaissances dans le domaine du médico-social ou de la rénovation, c’est un plus !

1. Appel de présentation au téléphone avec Pierre-Hugues, l’un des co-fondateurs (15 min)

2. Entretien en personne et étude de cas avec Vianney, le directeur des Opérations (45min)

3. Entretien en personne avec Paul, le co-fondateur en charge des Opérations (30 min)

4. Entretien d’offre avec Pierre-Hugues (30 min)

5. Immersion d’une demie journée (11h-17h30) dans notre équipe pour que tu puisses t’imprégner de notre mission et notre ambiance d’équipe avant de t’engager (6h)

6. Bienvenue à bord ⛵️ !

Prise de poste dès que possible