En tant que Consultant(e) rattaché au pôle intégration, vous serez en charge d’accompagner nos clients sur le déploiement de nos solutions fiscales et comptables au sein des sociétés. Vous serez l’interlocuteur(trice) principal du client en intervenant notamment sur le traitement de leur données patrimoniales et financières.
Membre de l’équipe intégration, vous ferez le lien entre les équipes IT et CSM.

MISSIONS PRINCIPALES

• Assurer le déploiement des nouveaux clients sur nos solutions SaaS.

• Accompagner les clients à chaque étape du processus : cadrage du projet, récupération et intégration des données, rapprochement des bases, paramétrage et analyse comptable.

• Garantir une montée en compétence progressive des utilisateurs.

Gestion de projet client

• Piloter l’intégration en respectant la méthodologie interne.

• Assurer un accompagnement personnalisé et un suivi rigoureux des clients.

Formation des utilisateurs

• Organiser et animer des ateliers de formation pour faciliter l’adoption de la solution.

• Accompagner les utilisateurs tout au long du déploiement pour garantir leur autonomie.

Collaboration avec les équipes internes

• Travailler en synergie avec les équipes de développement pour suivre les évolutions et mises à jour du produit.

• Transmettre les retours clients afin d’améliorer en continu les fonctionnalités et l’expérience utilisateur.

• Communiquer les informations clés permettant d’optimiser la solution et le service client.

Compétences et expériences

• 1ère expérience en audit, comptabilité ou contrôle de gestion

• Expérience préalable en gestion de projet, intégration de solutions SaaS ou en accompagnement client serait un plus

• Très bonne maîtrise d’excel, power bi serait un plus

• Capacité à animer des formations et à accompagner des utilisateurs dans la prise en main d’un outil.

• La connaissance du secteur du logement social et des taxes locales seraient un plus !

🧠 Qualités et soft skills

• Esprit analytique et rigueur dans la gestion des données.

• Excellentes compétences en communication et pédagogie.

• Sens du service client et forte orientation solution.

• Capacité à collaborer efficacement avec des équipes techniques et métiers.

• Autonomie, organisation et gestion des priorités.

1. Entretien visio avec notre responsable RH et la directrice des opérations

2. Rencontre avec notre directrice des opérations et le manager du pole intégration (1h00). Cet entretien comprend un test technique

3. Dernière étape - Vérification de ton identité, tes diplômes et ton expérience professionnelle passée.