Rejoindre Louise Damas, c’est embarquer dans une aventure entrepreneuriale. En tant que Responsable Production, vous serez un pilier essentiel de l’entreprise, travaillant en étroite collaboration avec la créatrice. Ce poste responsabilisant vous offre l’opportunité d’être au cœur du projet, en contribuant directement au succès et à l’essor de notre marque. Nous recherchons une personne passionnée et déterminée pour continuer à raconter de belles histoires.

Positionnement dans l’organigramme : Le responsable du pôle Production sera en lien avec le pôle Customer Success et sous la supervision de la fondatrice et du directeur général.

Activités et tâches principales :

**Gérer la production et sa gestion ainsi que les relations avec les partenaires
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• Achat et sourcing fournisseurs et matériaux

• Relation partenaires (fournisseurs et prestataires)

• Planification, pilotage et suivi de la production (btob et btoc)

• Gestion du contrôle qualité

• Création et mise à jour des fiches techniques

• Création de documents de gestion et suivi

• Assurer les communications avec les autres services

• Suivre les productions journalières par rapport aux prévisions et les réajuster

• Rechercher et proposer des solutions pour améliorer les process de production, la productivité, la réactivité et la qualité de la production

Gérer, suivre et améliorer le système logistique

• Elaborer et mettre en place une stratégie de gestion de flux des produits et matières

• Gérer la gestion de stock, suivre et mettre en place la nouvelle logistique interne

• Coordonner les actions logistiques entre les sites, en relation avec les achats, les approvisionnements et les envois de marchandises

• Gestion des stocks (bijoux, matières premières, packaging et autres supports liés à l’envoi)

• Gestion des outils logistique et de transport

• Sélectionner un panel de transporteurs et négocier les tarifs et modalités (prix, assurances..)

• Définir et optimiser les tournées avec les transporteurs (et les adapter en fonction des prévisions commerciales)

• Gérer et analyser les coûts de transport : vérification des factures, du coût/volume transporté, compétitivité prix…

• Résoudre les dysfonctionnements, gérer les priorités, les imprévus et leurs impacts sur l’organisation de la production

• Assurer les communications avec les autres services

Manager le pôle Production et Customer Success

• Former et encadrer son équipe

• Organiser le planning du pôle et gérer la répartition des tâches au sein de son équipe production & Customer Success

• Vérification auprès de son équipe de la bonne gestion du service client et des opérations logistiques.

• Gestion des retours et des réparations en collaboration avec l’entrepôt et l’atelier.

• Suivre les reportings mensuels des KPIs à l’équipe dirigeante

Compétences spécifiques

• Optimiser la production : implantation des ateliers, flux, organisation du travail

• La maîtrise des logiciels de modélisation - maquette serait un plus (Rhino 3D, Indesign, etc…)

• Maîtriser un système de gestion de production et les technologies associées (Fastmag, serait un vrai plus)

• Résoudre des problèmes de natures différentes dans l’urgence

• Communiquer, négocier avec des interlocuteurs différents, internes, externes

• Elaborer un cahier des charges pour un fournisseur

• Concevoir, lancer et gérer un projet

• Elaborer et suivre des tableaux de bord pertinents

Compétences transversales

• Etre à l’écoute et disponible

• Savoir être réactif devant un aléas

• Travailler en équipe

• Analyser et synthétiser de nombreuses informations chiffrées

• Organiser son travail en gérant les priorités

• Organiser et planifier les activités

• Maîtriser les outils de l’informatique de gestion

• Créer une relation de confiance avec des interlocuteurs variés

• Maîtriser l’anglais

Compétences managériales

• Recruter ou participer au recrutement de collaborateurs

• Evaluer les compétences et promouvoir ses collaborateurs

• Former, encadrer et animer une équipe

• Être à la fois ferme et diplomate, savoir gérer des conflits

Les entretiens se déroulent en 3 étapes :

1. Un call introductif de présentation (10 - 15 minutes)
2. Un visio avec la fondatrice et un advisor externe
3. Une rencontre dans les locaux de Louise Damas (Paris 9eme)