Le télétravail est-il possible pour ce poste ?

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renfort de fin d'année 2 contrats - LUSH | France - CDD / Temporaire à Boulogne-Billancourt

LUSH | France

renfort de fin d'année 2 contrats

CDD / Temporaire

Boulogne-Billancourt

Salaire : Non spécifié

Début : 17 novembre 2024

Télétravail non autorisé

Expérience : > 2 ans

Éducation : Bac

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il y a 18 jours

LUSH | France

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Accueillir et orienter les clients
Répondre aux demandes d’information et aux réclamations
Assurer le suivi des dossiers clients
Maintenir une communication claire et professionnelle avec les clients
Gérer les transactions et les paiements
Participer à la gestion des stocks et des réapprovisionnements
Contribuer à la fidélisation des clients
Collaborer avec les autres membres de l’équipe pour assurer un service optimal

Profil recherché

Capacité à gérer les demandes et réclamations des clients
Excellentes compétences en communication verbale et écrite
Sens de l’organisation et aptitude à travailler en équipe
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client
Flexibilité et disponibilité pour travailler en période de forte activité
Attitude positive et orientée vers le service
Capacité à travailler sous pression

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L'entreprise

LUSH | France

Cosmétique, E-commerce, Distribution sélective

503 collaborateurs

Créée en 2005

Âge moyen : 28 ans

85%

15%

Qui sont-ils ?

Lush est une marque de cosmétiques frais et faits à la main née à Poole en Angleterre en 1995.
La marque est présente aux quatre coins du monde et révolutionne l’industrie de la cosmétique en créant des produits innovants, remplis de fruits et légumes frais, privilégiant des matières premières issues du commerce équitable ainsi que des produits sans emballages. LUSH se bat fermement pour les droits humains, la défense de l’environnement, le droit des animaux et offre à ses clients des produits 100% végétariens.

Au travers de nos valeurs, nous sommes fidèles à ce qui est important pour nous, ce en quoi
NOUS CROYONS :
Nous croyons à la fabrication de produits cosmétiques performants, à base de fruits et de légumes frais et biologiques, d’huiles essentielles de la meilleure qualité et de produits synthétiques sans danger ainsi qu’à l’importance de lister les ingrédients de nos produits dans une langue compréhensible.
Nous croyons qu’il faut fabriquer nos produits à la main, imprimer nos propres étiquettes et inventer nos propres parfums. Nous fabriquons nos produits frais en utilisant peu ou pas du tout de conservateurs ou d’emballage, en n’employant que des ingrédients végétariens et en vous indiquant leur date de fabrication.
Nous croyons qu’il est possible de se passer de l’utilisation de matières d’origine animale et de ne travailler qu’avec des fournisseurs qui testent leurs ingrédients sur des humains volontaires.
Nous croyons qu’il est important de prendre de longs bains aux chandelles en mangeant du chocolat, de faire ou de recevoir des massages et de remplir sa maison de parfums en prenant sa douche.
Nous croyons aussi au droit de se tromper, de tout perdre et de repartir à zéro.
Nous croyons que nos produits doivent offrir un bon rapport qualité-prix, que nous méritons un profit et que le client a toujours raison.
Nous croyons à la liberté de circulation des personnes, partout dans le monde selon le principe All Are Welcome, Always.

*Nous pensons d’ailleurs que des mots comme “frais” et “biologique” ont une véritable signification au-delà de leur contexte commercial.
Avantages :