Apivia Macif Mutuelle, entité spécialisée en santé et prévoyance, avec près de 1300 collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 1,8 millions d’adhérents pour les marques Macif et Apivia.

Apivia Macif Mutuelle s’engage pour une protection accessible à tous.

Et si vous faisiez partie des futurs Conseillers Commerciaux à distance (F/H) du centre de relation client de Lille, en CDD à Temps Plein ?

Vous rejoindrez le 02/06/2025 une équipe composées de 13 collaborateurs, accompagnée par un manager de proximité.

- Votre quotidien sera de répondre aux besoins des sociétaires, prospects, par téléphone, avec une moyenne d’une trentaine de contacts par jour.
- Chaque jour, vous aurez des objectifs commerciaux à atteindre.
- Vous optimiserez chaque contact par une proposition commerciale des produits et services Santé-Prévoyance individuelle Macif adaptée aux besoins du client (appels entrants et sortants).
L’occasion pour vous d’avoir une relation privilégiée avec vos interlocuteurs.
- Vous enregistrerez les adhésions des nouveaux contrats santé des particuliers, et contribuerez à la fidélisation des clients.
Pas de monotonie, chaque appel est unique à l’image de nos sociétaires et de nos prospects.
- Vous assisterez également le réseau Macif dans la commercialisation des contrats de la mutuelle.

Rejoignez et participez à l’animation d’une équipe solidaire et engagée, où les talents de chacun contribuent à la réussite du collectif !

Afin de vous accompagner, une formation sur site d’environ un mois vous sera dispensée en interne en début de contrat. Elle alterne entre théorie et pratique sur nos produits et outils informatiques, afin que vous ayez toutes les clés pour réussir votre prise de poste.

Chez Apivia Macif Mutuelle, l’équilibre vie pro/perso est important.
Un planning fixe de 35h par semaine vous sera attribué dès votre arrivée (7h de travail par jour en moyenne). Les amplitudes horaires sont comprises entre 8h et 20h du lundi au vendredi.

Si votre CV est sélectionné vous recevrez une invitation, par mail, à passer un pré entretien vidéo différé. (Quelques minutes suffisent pour le passer). Si vous poursuivez le processus de recrutement, vous rencontrerez le manager et le recruteur.

Vous êtes issu(e) d’une formation de niveau minimum Bac+2/3 dans le domaine commercial ou relation client (Type BTS NDRC/BTS MCO/BUT TC) ou d’un niveau équivalent justifié par une expérience en vente réussie idéalement dans le domaine de l’assurance ou d’un domaine connexe.

Vous possédez un goût prononcé pour la vente, le challenge, la culture de l’objectif. Vous savez convaincre et établir une relation de confiance en privilégiant l’écoute.

Votre sens du service vous permet de maintenir un taux élevé de satisfaction client et de développer une relation durable.
Et si, en plus, vous disposez d’une bonne pratique de l’outil informatique : ce poste est fait pour vous !