La MACIF recrute un Gestionnaire Sinistres Internationaux (F/H) avec une bonne maîtrise de la langue allemande en CDD pour une période de 10 mois à partir du 1er octobre sur Niort (79).

En qualité de Gestionnaire de Sinistres Internationaux, vos missions seront d’instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel, il vous appartiendra de :

- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie
- Instruire le dossier et analyser l’ensemble des informations nécessaires à la gestion
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre
- Déterminer les modalités d’indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s’il y a lieu
- Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier
-Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF et de ses partenaires
-Répondre aux sollicitations d’interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l’étranger, les avocats ou parties adverses
-Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour le Groupe AEMA, voire des missions d’interprétariat

Expériences : nous cherchons un profil ayant une première expérience juridique, idéalement dans le domaine de la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux

Connaissances :

- Maîtrise réelle de l’allemand
- Qualités rédactionnelles

Compétences comportementales :

- Rigueur, organisation et sourire (parce qu’il s’entend au téléphone) vous caractérisent
- Une forte capacité d’analyse et de synthèse
- Une excellente capacité relationnelle, vous appréciez le travail en équipe

Bénéfices pour vous ?

- Bénéficier d’une rémunération annuelle brute attractive : entre 29 616euros et 31 000euros en fonction de votre profil (13ème mois et prime de vacances inclus).

- Gagner en équilibre vie privée/professionnelle : 35h par semaine, en horaires variables (Amplitude horaire : 8h - 18h)

- Votre santé est importante : mutuelle avantageuse

- Intégrer une entreprise aux belles valeurs : la Macif s’engage à promouvoir la diversité et à garantir l’égalité de traitement pour tous

Enfin, au sein de notre site de Niort, vous travaillerez dans un open-space agréable. Vous pourrez profiter des infrastructures présentes sur le bassin Niortais telles que : plusieurs restaurants d’entreprise, et l’accès à une salle de sport.

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature