Sous la responsabilité du Responsable commercial, vous travaillez en étroite collaboration avec l’équipe commerciale et comptable.

Votre rôle: Assister les clients macompta.fr dans l’abonnement à nos solutions, suivre les dossiers clients et gérer l’administration des ventes.

Vos missions:

Au sein du service ADV:

• Gérer et mettre en place des abonnements;

• Gérer les éléments de paiement: facturation, lettrage, avoir…;

• Reporting;

• Participer aux tests métiers.

Au sein du service commercial:

• Renseigner par téléphone, par mail et tchat nos clients sur nos logiciels (fonctionnalités, abonnements…) dans une démarche proactive;

• Assurer le suivi des clients et de leur dossier;

• Établir des devis;

• Gérer les offres commerciales (avis, parrainages, codes promotionnels…);

• Assurer un suivi et mettre en forme les reportings des retours clients.

Contrat :

• CDI, 39h

• Rémunération selon profil

• Poste basé à Lagord

Rémunération :

• Prime d’intéressement

• Actions gratuites macompta.fr

• Carte Swile (9.50€ par jour)

• Prime de vacances

Les + de Macompta :

• Locaux situés à Lagord, à 10 mn de la mer

• Télétravail ponctuel

• Chèques cadeaux

• Mutuelle prise en charge à 60% par l’employeur

• Equipe passionnée et bienveillante

• Massages professionnels

Vous êtes diplômé(e) d’un BAC+2 orienté commerce (BTS NDRC, MCO…).

Une première expérience en tant que Conseiller(e) client ou Commercial(e) serait un plus.

Doté(e) d’un excellent sens de la communication, vous avez une très bonne expression, tant à l’écrit qu’à l’oral.

Nous recherchons une personne à l’aise avec les outils digitaux, rigoureuse et qui souhaite évoluer dans un environnement dynamique.

• Appel téléphonique avec la RRH, pour échanger sur la culture d’entreprise, nos valeurs, et notre fonctionnement au quotidien;

• Rencontre avec le Responsable commercial pour échanger sur les missions et les attendus du poste;

• Rencontre avec le Directeur de Business Unit pour se projeter dans l’équipe, comprendre son organisation et avoir la vision stratégique de la société.