Nous recherchons notre futur(e) gestionnaire sinistres dans le cadre d’un contrat d’apprentissage pour la rentrée de Septembre 2025 pour intégrer l'équipe du plateau sinistres situé à Bruges (33).

A la recherche d’une entreprise à taille humaine (1700 collaborateurs) qui saura vous accompagner et développer votre potentiel ?  Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre.

Être alternant à la MACSF, c’est quoi :

C’est intégrer une entreprise dédiée au monde de la santé, c’est bénéficier d’avantages sociaux et peut-être décrocher un CDI à la fin de vos études.

En parallèle de votre formation et accompagné par votre tuteur, vos principales missions seront : 

• Accueillir et analyser la demande sociétaire,
• Vérifier que les garanties souscrites s'appliquent à l'évènement survenu,
• Apprécier les responsabilités,
• Evaluer le montant des dommages
• Régler les sommes dues au sociétaire ou à la victime
• Gérer la mise en relation de nos sociétaires avec nos différents partenaires.
• Orienter et conseiller nos sociétaires sur des produits ou services complémentaires qui répondent à leur(s) besoin(s).

Vous exercez votre activité aussi bien par téléphone, email ou par courrier avec les différentes parties (clients/sociétaires, tiers, experts).

Vous apportez aux sociétaires des services immédiats et personnalisés, en veillant à les satisfaire par la qualité de l’accueil, la clarté des explications, la disponibilités et l’équité de la décision prise.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :

- Des primes de participation et d’intéressement au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe.

- 26 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,

- Un package attractif : carte titres-restaurant 9,50 € (60 % pris en charge par l’entreprise), des avantages sociaux et prestations CSE (Comité Social et Economique) : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...

- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en vélo

- Prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports collectifs

- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement avec Mobili-Jeune

Votre intégration et votre formation :

Les premiers jours sont essentiels à votre future réussite.

L’objectif : vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans vos missions d’alternant.

Chez nous l’intégration, c’est l’affaire de tous : la DRH, votre tuteur et votre équipe.

Etudiant en formation (diplôme visé Bac +2 minimum) spécialisé dans le domaine des assurances et des sinistres.

Votre dynamisme, votre organisation et votre esprit d'équipe sont vos atouts pour réussir dans ce poste.

- Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives,

- Un entretien avec votre futur tuteur

L’objectif : valider votre profil et votre motivation

- Un entretien RH

L’objectif : finaliser votre recrutement.