Nous recherchons un(e) technicien(e) de gestion/ relation client en alternance pour la rentrée de septembre 2025.

A la recherche d’une entreprise à taille humaine (1700 collaborateurs) qui saura vous accompagner et développer votre potentiel ?  Ne cherchez plus et continuez à lire notre offre.

Être alternant à la MACSF, c’est quoi :

C’est intégrer une entreprise dédiée au monde de la santé, c’est bénéficier d’avantages sociaux et peut-être décrocher un CDI à la fin de vos études.

Au sein de la Direction Relation Sociétariat et Clientèle, vous venez en renfort de l’équipe du service Middle gestion Prévoyance. 

En parallèle de votre formation et accompagné par votre tuteur, vos principales missions sont : 

- Analyser la demande, vérifier les conditions d’acceptations à partir des informations collectées et conformément à l’offre et aux règles de l’entreprise.

- Etablir des contrats ou avenant sur les plans de prévoyance et les assurances emprunteur

- Rédiger des courriers

- Mettre à jour les dossiers clients, éditer des attestations ou documents contractuels

- Déclencher des remboursements, résilier des contrats et/ ou transférer des garanties

- Prévenir et gérer les réclamations de son domaine ou les transmettre au service concerné.

Ce que vous allez aimer à la MACSF :

- Des primes de participation et d’intéressement au prorata du temps de présence et en fonction des résultats du Groupe.

- 26 jours de congés payés au prorata du temps de présence et 5 jours de congés pour préparation de vos examens,

- Un package attractif : carte titres-restaurant 9,50 € (60 % pris en charge par l’entreprise), des avantages sociaux et prestations CSE (Comité Social et Economique) : chèques vacances, chèques ciné, remboursement de sport...

- Accès au forfait mobilité durable permettant la prise en charge d’une partie des frais de déplacements réalisés en vélo

- Prise en charge à 50% de votre abonnement aux transports collectifs

- Bénéficier de l’accompagnement d’Action Logement avec Mobili-Jeune

Votre intégration et votre formation :

Les premiers jours sont essentiels à votre future réussite.

L’objectif : vous donner toutes les clés pour faire la différence et vous sentir à l’aise dans vos missions d’alternant.

Chez nous l’intégration, c’est l’affaire de tous : la DRH, votre tuteur et votre équipe.

Vous préparez un BTS spécialisé dans le domaine des Assurances.

Qualités attendues :

• Aisance rédactionnelle, rigueur, organisation, réactivité
• Qualités relationnelles : écoute, diplomatie, sens du service, esprit d’équipe

- Un échange téléphonique pour discuter de nos attentes respectives,

- Un entretien avec votre futur tuteur

L’objectif : valider votre profil et votre motivation

- Un entretien RH

L’objectif : finaliser votre recrutement.