Sous la responsabilité du Chef d’équipe Accueil, l’agent se verra confier les missions suivantes:
Renseignement et orientation du public sur site et par téléphone:
- Contrôle les billets d’entrée ;
- Informe et oriente le public de façon proactive ;
- Assure un accueil et/ou une assistance auprès de publics spécifiques (personnes handicapées…).
Veille du fonctionnement de la logistique de l’accueil:
- Participe à la mise en route du matériel et des outils en place pour l’accueil des publics ;
- Veille à l’approvisionnement et à la mise à disposition des documents d’information à destination des publics ;
- Met à disposition du public les services offerts (audio-guides, audiophones…).
- De formation Bac + 2 minimum en Tourisme ou équivalent.
- Bonne culture générale.
- Excellente présentation.
- Sens du contact ; courtoisie.
- Capacité à travailler en équipe.
- Capacité à communiquer en anglais.
Les candidats seront reçu par le chef d’équipe accueil, une short liste sera reçuepar la DRH
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Customer Service”.