Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous remettez en ordre les parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous êtes en charge de la mise en œuvre et du suivi des activités et animations proposées aux résidents. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Résidence Happy sénior.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Assurer la gestion administrative (facturations, prise de RDV, suivre les commandes et les achats)
• Respecter les règles d’hygiène et de sécurité (HACCP)
• Assurer la distribution des plateaux repas dans les appartements
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Animer des actions culturelles, manuelles, de prévention et de loisirs
• Accompagner les résidents aux activités proposées et pendant les sorties
• Assurer la mise en place et le débarrassage du goûter
  
• Elaborer la liaison avec les familles
• Réaliser des supports de communication
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Capacité à animer et gérer un groupe
• Maîtrise des techniques de service en restauration
• Esprit d’équipe, dynamisme, fun et créativité

Informations complémentaires : 

• Type de contrat de travail : CDI
• Date démarrage souhaité : 18/11/2024
• Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, Horaires flexibles/variables / Travail 1 WE sur 2 et jours fériés 
• Rémunérations & avantages :  1804.87€ brut par mois, mutuelle d'entreprise, séjours collaborateurs.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• Réception
• Relation client
• Anglais
• Logiciel de réservation
• Hébergement touristique