Vous serez à 80% de votre temps Réceptionniste et 20% Employé(e) aide ménage, déneigement et contrôle ménage. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous contrôlez le ménage  des appartements et participez au ménage des parties communes de la résidence dans le respect des normes et règles d’hygiène et de sécurité. Vous complétez l'équipe technique pour le déneigement si besoin. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l’image de la Marque Odalys Vacances.

• Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
• Réaliser et développer les ventes sur place (vente de séjours, services et produits annexes)
• Assurer la gestion administrative de la réception (réservations, check-in, check-out, encaissements, facturations, clôtures journalières)
• Gérer la relation client
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence
• Effectuer l’entretien et le nettoyage des appartements en fin de séjour (nettoyage et désinfection des installations sanitaires et des cuisines, lavage des sols, du mobilier et des vitrages, identification et signalement des dysfonctionnements techniques et dégradations, réapprovisionnement en linge)
• Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

• Vous avez idéalement une première expérience réussie sur un poste similaire
• Maîtrise d’une ou plusieurs langues étrangères dont l’anglais
• Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
• Maîtrise des techniques de nettoyage et de désinfection
• Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier
• Excellente présentation et sens de la relation client
• Esprit d’équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires : 

• Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
• Date de contrat: 09 / 12 / 2024 au 13 / 04 / 2025
• Temps de travail & horaires :  35 heures par semaine,  / Travail le WE et jours fériés
• Rémunérations & avantages : 1951 € brut par mois, 13ème mois compris,  logement individuel, titres-restaurant,/ mutuelle d'entreprise.

Acteur(trice) de votre carrière professionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectives d’évolution au niveau local ou national.

Nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Compétences

• Réception
• Relation client
• Anglais
• Logiciel de réservation
• Hébergement touristique
• Sens du service, Polyvalent