Stratégie Qualité: 

• Définir et déployer la stratégie qualité, mener à bien les projets prioritaires avec autonomie, rythme et rigueur;

• Savoir challenger et améliorer les modes de fonctionnement actuels et les processus qualité, et le partager aux équipes de façon structurée; 

• Contribuer activement à la stratégie industrielle de la marque (extension du panel façonniers, nouvelles typologies produits, modernisation des outils dont le PLM);

• Mettre en place les process et l’organisation adéquats pour répondre aux enjeux de la marque à moyen terme.

En Développement : 

• Dans une approche d’anticipation, dès la phase de développement et d’industrialisation, assurer la mise en place d’analyse de risques en partenariat avec le Studio (matières) ou les Modélistes et les Méthodes (produits finis);

• Matières : Suivre les développements Studio, organiser la réalisation des tests laboratoire et la récolte des données règlementaires en lien avec les fournisseurs; 

• Produits Finis : Contribuer aux réflexions d’industrialisation avec les modélistes, l’atelier et les méthodes.

En Production : 

• Assurer la validation rapide des soumissions sur les matières et des têtes de série sur les produits finis; 

• Coordonner le contrôle qualité des matières et des produits finis avec notre prestataire basé au Meux  en précisant les priorités et le retroplanning; 

• En cas d’écart qualité, permettre des arbitrages qualité rapides, efficaces et partagés; 

• Professionnaliser le traitement des litiges qualité; 

• Communiquer aux forces de vente sur les spécificités produits, précautions d’usage ou d’entretien. 

Service Après-Vente : 

• Renforcer la politique SAV de la marque et la déployer en co-construction avec la direction commerciale et le service client; 

• Assurer le traitement des demandes de SAV : analyse produit, réparation, réponse commerciale. 

Management et Interactions: 

• Manager des équipes opérationnelles en favorisant une forte coopération avec les services amont (Studio, Modélistes, Méthodes, Achats) et aval (Production, Supply Chain); 

• Piloter le prestataire de contrôle externe sur sa performance et son budget. Accompagner la formation à nos standards et procédures : grilles de prélèvement, méthodologies de contrôle, suivi de performance; 

• Incarner l’autorité Qualité de la marque en interne et auprès des partenaires; 

• Partager l’exigence qualité avec les équipes Commerciales, Digitales, Merchandising Produits. 

Animation de la performance et pilotage de l’assurance qualité: 

• Porter la performance qualité globale, définir les KPI et le reporting; 

• Accompagner les fournisseurs et les façonniers dans la mise en place de l’assurance qualité;  

• Animer la démarche dans une approche collaborative, suivre les plans de progrès, résoudre les problèmes récurrents en amélioration continue; 

• Comprendre les contraintes industrielles de nos partenaires grâce à une présence accrue des équipes sur le terrain. 

Innovation et RSE: 

• Promouvoir les nouvelles matières et innovations produits, en particulier vers la réduction de l’impact environnemental : eco conception, recyclabilité, compliance; 

• Assurer une veille technologique et une veille règlementaire.

• De formation supérieure (école d’ingénieur ou formation universitaire équivalente), le candidat justifie d’une expérience professionnelle de 8 ans minimum dans un poste similaire avec du management d’équipe;

• Organisation, autonomie, approche concrète, terrain et pragmatique; 

• Capacité d’analyse, d’observation et de synthèse, compétences projet prouvées; 

• Très bon relationnel et capacité à fédérer et engager autour du changement; 

• Expertise dans le secteur textile ou le luxe, maîtrise des concepts qualité; 

• Solide culture générale, réglementaire et scientifique; 

• Curiosité pour le secteur : les matières, les techniques de transformation et les savoir-faire; 

• Bases d’anglais indispensables, l’italien est un atout; 

• Poste basé à Paris avec des déplacements fréquents en France et en Italie.