Intégré(e) au sein de l’équipe commerciale Retail ERES, rattaché(e) à la chargée des opérations Retail, vous êtes impliqué(e) sur le suivi de la performance du réseau Retail, la fiabilisation des stocks et les projets Opérations Retail/IT, visant à optimiser et garantir la bonne application des opérations et process commerciaux.

 Vous serez amené(e) à réaliser, notamment mais non exclusivement, les activités principales suivantes : 

 Contribuer au suivi de la performance Retail

• Chaque début de semaine vous analysez et partagez les performances du réseau (CA, KPI’s, écoulements)

• Vous coordonnez la newsletter hebdomadaire interne équipes Retail. Vous partagez les indicateurs les plus pertinents et participez à la rédaction de la newsletter sur les sujets inhérents aux opérations retail

• Vous animez le processus de ventilation et de suivi des objectifs de chiffre d’affaires boutiques en lien avec les Directrices de boutiques, le Contrôle de gestion et l’IT

Contribuer à la fiabilisation des stocks : 

• Vous effectuez une revue régulière des stocks en transit (livraisons, retours et transferts) et des stocks négatifs et jouez un rôle d’intermédiaire entre les directrices de boutiques et les interlocuteurs siège pour permettre la résolution des cas particuliers (retards, colis perdus etc.) 

• Vous êtes en charge de l’animation et du suivi du process des inventaires tournants hebdomadaires

• Vous accompagnez les managers de points de vente sur les opérations de stocks en lien avec votre manager et les Responsables Retail de chaque zones 

• Vous animez le suivi des stocks de prêts, défectueux, réparation et manquants

Accompagner opérationnellement les clôtures financières de stocks 

• Vous contribuez aux clôtures mensuelles et trimestrielles des stocks en points de ventes Retail, en coordination avec les équipes Finance, ADV et Logistique 

• Vous établissez une synthèse mensuelle pour justifier les stocks en transit pour les besoins de la clôture comptable 

• Vous animez le suivi des retours/transferts de stocks entre points de vente et entrepôt

Contribuer au déploiement des nouveaux projets Retail/IT

• Vous participez à la mise en place de l’outil de gestion des inventaires tournants avec l’interlocuteur IT (vous participez à l’écriture de la procédure, vous accompagnez les équipes sur son déploiement ie information et prise en main en POS)

• Vous accompagnez le déploiement de la flotte de téléphones portables : réalisation de la documentation d’utilisation, présentation des documents, démonstration en POS et accompagnement des équipes

Fort(e) d’un premier stage dans l’univers du Contrôle de gestion commercial / Contrôle interne retail ou Opérations Retail, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation, votre capacité d’analyse et votre excellent sens du relationnel. Egalement :

• Vous aimez travailler en lien avec de nombreux interlocuteurs et être force de propositions.   

• Vous êtes sensible à la notion de client interne et avez un excellent sens du service client.   

• Vous maitrisez le pack office et plus spécifiquement Excel.

• Anglais courant impératif, l’Italien ou l’Espagnol sont un plus

 Stage de 6 mois à pourvoir début janvier, basé au 19M (porte d’Aubervilliers, 19e),