Au sein de l’équipe Service clients, vos principales missions seront les suivantes :

·       Gestion et analyse tarifaire

·       Gestion de la hiérarchie client

·       Paramétrage des promotions

·       Suivi des demandes grands comptes

·       Gestion des ouvertures de compte

·       Mise en place de tableaux d’aide à la décision sur les tarifs

En cours de préparation d’une formation Bac +2/3 dans le domaine commercial/service clients (BUT ou Licence professionnelle/Bachelor) vous justifiez d’une première expérience dans l’administration des ventes ou la relation client.

Vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, votre agilité/adaptation et votre sens du service client. Vous êtes dynamique, organisé(e) et force de proposition.

Votre curiosité, votre rigueur et votre appétence pour les chiffres feront la différence.

Vous maîtrisez le Pack office et plus particulièrement Excel et vous avez idéalement des connaissances de gestion à travers un ERP (ex : D365, SAP etc.)

Le contrat d’alternance pourra démarrer à partir de septembre 2025 en fonction du démarrage de votre formation pour 12 mois à 24 mois.

Localisation : Siège Mapei France à Saint-Alban (31)

Pour cette opportunité, nous vous proposons les avantages suivants :

·       Salaire fixe sur 12 mois ;

·       Mutuelle et prévoyance : prise en charge à 100% par l’entreprise ;

·       Titres restaurant pris en charge à 60% par l’entreprise ;

·       Forfait mobilité durable ;

·       Plan épargne entreprise à partir de 3 mois d’ancienneté ;

·       Retraite supplémentaire à partir de 6 mois d’ancienneté ;

·       Comité d’entreprise : Activités, chèques cadeaux, réductions…

• Entretien avec un membre du cabinet RH en charge de la campagne d’alternance

• Entretien avec le/la futur(e) Tuteur/trice

• Eventuel Entretien avec le/la Directeur/trice de la direction concernée