Vous cherchez à relever des défis techniques et à proposer des solutions innovantes dans le domaine du génie civil ? Rejoignez-nous en qualité de Conseiller Technique (H/F) !

Rattaché au Responsable Assistance Technique, vous aurez pour mission d’assurer un soutien avant et après-vente, déployer des formations techniques, mettre à jour la documentation, participer aux dossiers de certification et appliquer les consignes de sécurité et de protection de l’environnement.

Responsabilités : 

• Apporter une réponse aux questions techniques émanant des clients, des bureaux d’études, des organismes de contrôle, des utilisateurs et des collaborateurs de l’entreprise

• Rédiger des courriers de préconisations pour donner suite à des demandes de la force de vente

• Garantir des réponses conformes à notre politique de préconisations dans les délais requis

• Apporter, lorsque nécessaire, une aide à la force de vente à travers des tournées terrain en clientèle et sur chantier

• Rédiger des rapports techniques à la suite de la caractérisation des litiges

• Participer à l’élaboration de dossiers techniques de certification (avis technique, enquête de technique nouvelle (ETN)…)

• Créer et mettre à jour les CDP (cahier des prescriptions techniques), CDC (cahier des charges) et GMO (guide de mise en oeuvre) de nos différents procédés

• Créer et déployer des modules de formation auprès de la force de vente

• Créer et déployer des modules de formation pour nos clients et entreprises dans le cadre du centre de formation MAPEI Academy

• Enrichir notre base de données des techniques, normes et réglementations liées à la construction

• Définir un programme d’essai ou d’évaluation de produits ou systèmes

• Formation technique aux métiers du bâtiment et/ou du Génie Civil.

• +5 ans d’expérience sur un poste similaire dans un environnement technique, de conduite de travaux ou de prescription.

• Connaissance des marchés du gros œuvre, génie civil, étanchéité, carrelage et sols souples, ainsi que de leur environnement réglementaire et normatif.

• Aisance rédactionnelle en français et maîtrise du Pack Office.

• La maîtrise de l’anglais serait un plus.

• Sens de l’observation, curiosité, rigueur, qualités relationnelles, écoute et empathie.

• Fort esprit d’équipe, esprit d’analyse et capacité d’adaptation.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir dans le cadre de vos fonctions.

Pour cette opportunité, nous vous proposons les avantages suivants :

·       Salaire fixe sur 12 mois (fonction de l’expérience) ;

·       Rémunération variable ;

·       Prime de vacances ;

·       Mutuelle : prise en charge à 100% par l’entreprise pour vous et vos enfants ;

·       Prévoyance : prise en charge à 100% par l’entreprise ;

·       Retraite supplémentaire ;

·       Télétravail possible en fonction du poste occupé ;

·       Titres restaurant (prise en charge à 60% par l’entreprise) ;

·       CSE : Activités, chèques cadeaux, réductions… ;

·       Plan épargne entreprise.

Passion, Gagne, Adaptation, Responsabilité et Esprit d’équipe sont des valeurs fortes sur lesquelles nous construisons notre ambition. Vous les partagez ? Venez exprimer vos talents chez nous en postulant ! 

La mobilité interne est encouragée et la diversité des métiers de l’entreprise offre des perspectives d’évolution. La montée en compétences des collaborateurs est au cœur de nos préoccupations !