Au sein de l’équipe Service clients, vos principales missions seront les suivantes :
· Gestion des appels sortants pour identifier les bons contacts auprès des clients,
· Mise à jour de la base de données client,
· Gestion des NPAI suite au mailing (envoi catalogue)
En cours de préparation d’une formation Bac +2 dans le domaine commercial/service clients, vous êtes reconnu(e) pour vos excellentes qualités relationnelles, votre aisance téléphonique et votre sens du service client.
Vous êtes dynamique, organisé(e) et rigoureux(se).
Vous maîtrisez le Pack office et plus particulièrement Excel.
Le stage pourra démarrer à partir d’avril 2025 pour une durée de 2 mois.
Localisation : Siège Mapei France à Saint-Alban (31)
Rejoignez-nous en adressant votre CV à l’adresse suivante : recrutement@mapei.fr