SGAMI SUD EST - Superviseur au Centre d'Exploitation et de Supervision de l'INPT (SIC)

CDI
Lyon
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
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Ministère de l'Intérieur
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos missions en quelques mots

GROUPE RIFSEEP : 2

Sous réserve de satisfaire aux conditions réglementaires, ce poste ouvre droit à l'indemnité

temporaire de mobilité, soit 7 500 € brut versés en 3 fractions de 40 % - 20 % - 40 % réparties sur 3 ans.

Vos activités principales :

Superviser 24/7 l'Infrastructure Nationale Partageable des Transmissions (INPT réseau radio de sécurité)

Réaliser l'exploitation technique distante des équipements de l'INPT en coordination avec les SGAMI, sur les périmètres de l'environnement technique, des liaisons par faisceaux hertziens, des routeurs, du multiplexage "TDM" ou IP et de la technologie TETRAPOL.

Gérer des communications exceptionnelles radiophoniques

Générer les tickets d'intervention à l'attention des différents prestataires.

Assister et piloter les différents prestataires et utilisateurs.Administrer le serveur de gestion des clés de chiffrement TETRAPOL en assurant les sauvegardes et basculement sur secours si besoin.

Assurer le suivi des incidents de la création du ticket à la résolution finale de l'incident, participer aux escalades techniques et fonctionnelles.

Rendre compte des difficultés rencontrées lors du traitement des incidents et demandes.

Déclencher les astreintes 24/7 en cas de besoin.

Votre environnement professionnel

Activités du service :

pôle de supervision et d'exploitation :

sur l'ensemble du réseau radio de sécurité dénommé Infrastructure Nationale. Partageable des Transmissions (INPT), dans le cadre du rôle d'opérateur du ST(SI) ² et plus particulièrement du maintien en condition opérationnelle

supervision et exploitation en 24/7 des différentes composantes du réseau INPT, déclenchement des services de maintenance, suivi du traitement des incidents, et information du service rendu auprès des utilisateurs.

cellule Expertise :

support expert national de l'INPT, en 24/7 pour les entités déconcentrées ;

participation aux différentes études relatives à la migration IP du réseau INPT et à la convergence du réseau de transport FH.

autres :

exploitation, maintenance et évolution de son système d'information interne (ensemble intégré base de données, site web, gestionnaire de tickets, messagerie). Qualité de la maintenance en lien avec les prestataires

Composition et effectifs du service :

- 1 Chef de centre, ingénieur des systèmes d'information et de communication

- 1 Adjoint au chef de centre, ingénieur des systèmes d'information et de communication

- 14 Superviseurs, techniciens des systèmes d'information et de communication,

- 2 Experts radio mobile techniciens des systèmes d'information et de communication

- 1 Technicien qualité technicien des systèmes d'information et de communication


Profil recherché

Profil recherché

Liaisons hiérarchiques :
Chef de centre et son adjoint ;
Le CESI dépend administrativement du SGAMI-SE et plus particulièrement de la Direction des
Systèmes d’Information et de Communication.
Liaisons fonctionnelles :
Le CESI dépend fonctionnellement de l’ANFSI, plus particulièrement du BOR. Il entretient également des relations avec des fournisseurs ou prestataires
Vos compétences principales mises en œuvre :

Connaissances techniques
- avoir des compétences en informatique/bureautique : niveau pratique requis
- connaître les réseaux de communication avec les mobiles : niveau pratique à acquérir
- avoir des compétences en réseaux de données : niveau pratique à acquérir

Savoir-faire
- savoir analyser : niveau pratique requis
- savoir travailler en équipe : niveau pratique requis
- savoir s’organiser : niveau pratique à acquérir

Savoir être
- savoir s’adapter : niveau pratique requis
- savoir communiquer : niveau pratique à acquérir
- avoir le sens des relations humaines : niveau pratique à acquérir

Durée attendue sur le poste : 3 ans

Vos perspectives :
Possibilités d’évolution vers les autres activités de la filière SIC (exemples: architecte technique, expert SIC chef du CESI ou chef de bureau)

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