Au sein de la team Onboarding, ta mission : accompagner nos plus grandes copropriétés lors de leurs premiers mois chez Matera et les rendre autonomes et satisfaits.

• Effectuer le paramétrage comptable du client
• Echanger régulièrement avec ton client pour s’assurer que tout se passe bien
• Former le client à l’utilisation de l’app Matera et le rôle de syndic coopératif
• Assurer la transition la plus fluide possible avec le Sales ainsi qu’avec le CSM
• En lien avec les équipes Produit et Tech, être force de proposition pour améliorer encore et toujours notre produit

• Tu as 3 ans d’expérience ou + en comptabilité, de préférence dans le monde de la copropriété
• Tu es très rigoureux(se)
• Tu as un vrai goût pour la relation client, tu ne t’arrêtes pas tant que ton client n’est pas satisfait
• Tu es pédagogue
• Tu as une vraie appétence pour la partie Produit

Sache que chez Matera, nous garantissons l’égalité des chances et la diversité, c’est pourquoi tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, seules les compétences et la motivation font la différence !