Tu aimes les défis ? Tu es prêt à accompagner le développement d’une startup innovante dans le domaine de la e santé ?

MEDADOM est à la recherche de son/sa futur(e) Support IT, en CDI.

Notre Support IT est responsable de fournir un support technique aux utilisateurs pour garantir le bon fonctionnement des outils informatiques et répondre à leurs besoins.

Tu auras pour missions :

• D’apporter une assistance et un support utilisateur en réalisant les onboarding et offboarding des collaborateurs, la réception et gestion des demandes, diagnostiquer et résoudre des incidents (matériel, logiciel, réseau).

• D’assurer la maintenance et l’administration en installant, configurant et en mettant à jour les équipements informatiques.

• De rédiger des procédures et des guides pour les utilisateurs, de suivre des interventions et mise à jour des bases de connaissances et de rédiger des reportings des incidents majeurs auprès de l’IT Manager

• Tu as une expérience de deux ans au sein d’un service IT

• Tu as une bonne connaissance des environnements Windows, MacOSx, LINUX et de la suite Google Workspace (ou Office 365)

• Tu as une connaissances de base en réseaux et en sécurité informatique

• Tu as le sens du service et une bonne capacité d’écoute