L’Admin fonctionnel confirmé ERP ORACLE CLOUD est responsable de l’administration des différents modules de l’ERP ORACLE CLOUD veillant à ce qu’ils soient configurés et personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des métiers. En tant que point de contact clé, il/elle fournit un support fonctionnel aux utilisateurs finaux, en analysant et résolvant les anomalies afin d’assurer une utilisation optimale des applications. De plus, ce poste inclut la création et la mise à jour de la documentation technique et fonctionnelle, garantissant ainsi une clarté et une accessibilité des informations. L’Admin fonctionnel est également chargé(e) de former les utilisateurs sur les fonctionnalités des applications, contribuant à leur autonomie et à l’efficacité opérationnelle. Grâce à cette combinaison de responsabilités, l’Admin fonctionnel joue un rôle essentiel dans l’amélioration continue des processus métiers et dans l’optimisation de l’utilisation des outils Oracle au sein de l’organisation

Missions :

• Administration des Modules : Gérer l’administration des différents modules d’Oracle Cloud Fusion (AP, AR, GL, FA, INV, PO, SCM, etc.), en veillant à leur bon fonctionnement et à leur intégration harmonieuse dans les processus de groupe.

• Configuration et Personnalisation : Assurer la configuration et la personnalisation des applications en fonction des besoins spécifiques des utilisateurs, garantissant ainsi une expérience utilisateur optimale.

• Gestion des Tickets : Gérer la création, l’attribution et la priorisation des tickets sur la plateforme Jira, en organisant le flux de travail pour maximiser l’efficacité et la réactivité.

• Suivi des Tickets : Suivre l’évolution des tickets en cours, veillant à leur résolution dans les délais impartis et à la satisfaction des métiers.

• Collaboration avec les Utilisateurs : Travailler en étroite collaboration avec les utilisateurs métiers pour comprendre leurs besoins, recueillir leurs retours et adapter les solutions en conséquence.

• Diagnostic et Résolution d’Anomalies : Diagnostiquer et résoudre les anomalies techniques complexes signalées par les utilisateurs, en appliquant une approche analytique pour identifier les causes racines.

• Paramétrage et Optimisation : Effectuer le paramétrage et l’optimisation des modules Oracle Fusion pour répondre aux besoins du métier.

• Documentation des Configurations : Assurer la documentation claire et précise des configurations réalisées, facilitant ainsi la maintenance et la transmission des connaissances au sein de l’équipe.

• Veille Technologique : Suivre les mises à jour et les nouvelles fonctionnalités d’Oracle Fusion Cloud, en réalisant des tests et des validations lors des nouvelles versions pour garantir une intégration sans faille et une adoption réussie par les utilisateurs

• Formation Bac+4 / Bac+5 (Grandes Écoles ou Universitaire), vous avez 4 ans d’expérience récente sur Oracle.

• Vous êtes dynamique, enthousiaste, curieux et autonome.

• Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous avez une grande qualité relationnelle, vous êtes facilitateur(rice).

• Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs. Vous avez une capacité d’analyse, de synthèse et de gestion du stress.

Compétences professionnelles :

• Connaissance de l’environnement ERP Oracle Cloud.

• Expérience antérieure dans un rôle similaire, de préférence avec des certifications Oracle.

• Maitrise des notions de comptabilité et contrôle de gestion.

• Excellentes aptitudes en communication écrite et verbale, en français et en anglais.

• Capacité à travailler en autonome et en équipe et à gérer plusieurs sujets simultanément.

• Bon relationnel, bonne capacité d’écoute.