Au sein de notre Direction Commerciale, et plus précisément dans l’équipe digitale, nous recherchons un/une Responsable de clientèle digital en CDI pour commencer rapidement.
La Direction est une équipe de 30 commerciaux, accounts et managers, avec une forte bienveillance qui partage les succès tous ensemble régulièrement.
Votre mission sera d’assurer la croissance de notre business digital via un maillage d’agences média et de leurs annonceurs. En fonction de votre analyse des besoins clients, vous animez la relation commerciale sur votre portefeuille et proposez les solutions les plus adaptées, et travaillez en collaboration avec les différents services de l’entreprise.
Dans ce cadre, votre rôle sera le suivant :
Etre responsable d’un portefeuille de clients : agences média et leurs annonceurs;
Commercialiser l’ensemble des solutions publicitaires digitales : data shopper en extension d’audience, e-commerce ; TV digitale
Assurer la satisfaction, la fidélisation et la croissance des clients existants ;
Développer le chiffre d’affaires sur votre portefeuille via de nouveaux clients ;
Animer la relation commerciale sur votre portefeuille de clients : RDV, déjeuner, RP;
Collaborer avec notre trading desk interne, les commerciaux Régie et l’équipe Marketing ;
Vos missions :
1) Développement du chiffre d’affaires :
Générer du chiffre d’affaires grâce à une prospection ciblée,
Obtenir et préparer des rendez-vous clients,
Répondre à des briefs clients,
Adresser des recommandations personnalisées pour convaincre de nouveaux clients.
2) Ventes :
Maitriser les techniques de vente commerciales auxquelles vous aurez été formées,
S’approprier le cycle de vente – de la génération de prospects à la clôture de la vente,
Développer un plan d’actions stratégiques sur votre portefeuille de clients,
Présenter et envoyer la proposition commerciale au client pour sa validation,
Présenter le bilan final au client conjointement avec le trader et le responsable étude,
Atteindre /dépasser les objectifs de vente annuels fixés.
3) CRM et reporting :
Création et mise à jour des comptes (annonceurs, agences médias) et leurs contacts ;
Bilan d’activité,
Veille sur les solutions digitales marché.
Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +5 en commerce et une première expérience réussie d’au moins 2/3 ans (alternance comprise) en régie publicitaire digitale en charge d’agences média.
Vous avez de très bonnes connaissances du secteur de la publicité et ses acteurs, le programmatique n’est plus un secret pour vous, vous savez entretenir une relation forte avec vos clients/marché
Vous êtes dynamique, team player et avez un excellent sens relationnel : vous intégrez notre régie sans difficultés
Vous êtes reconnu(e) pour votre tempérament commercial et de négociateur/rice (aptitude à argumenter et à convaincre)
On vous définit comme quelqu’un de persévérant, volontaire, organisé, fiable.
Nous vous proposons un environnement dynamique au cœur des enjeux des marques sur leurs problématiques retail média avec, à votre disposition, une multitude de solutions innovantes pour y répondre.
Ce que nous avons à vous offrir :
💻 Télétravail : 2 jours par semaine, et pour tous le vendredi
🏝 RTT : 18 jours de RTT en plus des 25 jours habituels de congés payés
🧘 Environnement de travail agréable et sain : café/thé en illimité, open space, salle de sport, une organisation qui favorise l’équilibre vie pro / perso !
💸 Intéressement et participation, pack fourniture Télétravail
🤲 1 jour de bénévolat offert par an et 1 mois pour les collaborateurs de plus de 5 ans d’ancienneté
🎉 Une culture d’entreprise forte où les succès sont célébrés ensemble.
🟡 Une conciergerie : colis, pressing, coiffeur, esthéticienne à disposition
Et bien évidemment,
🍔 Des Tickets restaurant, deux restaurants d’entreprise, une cafétéria
🚇 L’abonnement de transport pris en charge à 50%
Notre process s’articule en 3 étapes :
📱 Premier étape : Entretien sur site avec RH + Géraldine, Directrice de pôle – 1h00
💻 Deuxième étape : Etude de cas / Débrief du test de personnalité Assess First - 1h00
🎯 Troisième étape : Entretien avec Coralie / Mélanie, Directrices commerciales - 1h00
✔️ Ton profil est validé, tu recevras une proposition sous 48h et tu nous rejoins dès que possible
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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