Nous recherchons un.e Directeur.trice de magasin.

Véritable ambassadeur.drice de Merci, votre personnalité et votre expérience du retail et du management seront des atouts majeurs pour notre organisation. Ensemble, relevons des défis commerciaux ambitieux et offrons à notre clientèle une expérience unique.

Vos missions principales :

1. Animer et accompagner l’équipe de vente pour booster la performance du magasin :

- Coaching et formation continue pour développer les compétences individuelles et collectives.

- Organisation de points hebdomadaires individuels pour le suivi des performances.

- Réalisation d’évaluations régulières pour favoriser la montée en compétence.

- Participation active au recrutement, à l’intégration et à la formation des collaborateurs.

2. Assurer la performance commerciale du magasin :

- Atteindre et dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et d’indicateurs commerciaux.

- Garantir un suivi exemplaire du service après-vente.

3. Satisfaire et fidéliser une clientèle locale et internationale :

- Offrir un accueil chaleureux et professionnel à chaque client.

- Mettre en place un service personnalisé et irréprochable, en inspirant votre équipe.

- Superviser la mise en scène des produits et veiller à la propreté du magasin.

4. Gérer les opérations du magasin :

- Élaborer les plannings et les floor plans de l’équipe.

- Superviser la gestion des stocks et réduire les démarques inconnues.

- Faire le lien entre le magasin, les clients et le siège pour une communication fluide.

- Veiller au respect des process internes et aux standards de l’entreprise.

• Manager de terrain : Vous êtes un(e) leader inspirant(e), à l’écoute, et capable de fédérer votre équipe autour d’objectifs communs.

• Commerçant(e) dans l’âme : Votre expérience et votre bon sens vous permettent de gérer un flux important de clients et de produits tout en garantissant un service irréprochable.

• Orienté(e) résultats : Vous maîtrisez les indicateurs de performance et visez systématiquement l’excellence.

• Charismatique et curieux(se) : Vous êtes souriant(e), dynamique et à l’aise avec une clientèle internationale. Vous incarnez les valeurs de notre entreprise avec une attitude positive et bienveillante.

• Langues : Un excellent niveau d’anglais est indispensable. La maîtrise d’une troisième langue (coréen, japonais…) serait un plus.

Pourquoi nous rejoindre ?

Nous offrons un environnement stimulant où vous aurez la liberté de faire rayonner votre sens du commerce et votre esprit entrepreneurial, tout en évoluant dans une culture d’entreprise centrée sur la satisfaction client et l’innovation.

Rejoignez-nous pour transformer chaque visite en magasin en une expérience unique et mémorable.

Postulez dès maintenant et partagez votre passion avec nous !