Pour répondre à nos engagements de qualité de service, notre Centre de Service de Lyon, basé à Villeurbanne (69), recrute plusieurs Gestionnaires Prestations Santé H/F en CDI.
Vous avez idéalement une première expérience concluante de la gestion de dossiers de prestations ou de la relation client.
Si ce n'est pas encore le cas, apportez-nous votre rigueur, votre aisance à l'oral et votre sens du service et nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences !
Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'une formation alternant apports théoriques et mise en pratique ainsi qu'un accompagnement à la prise en main de votre métier.

Intégré(e) dans une équipe dynamique, conviviale et épaulé(e) par un manager de proximité, votre rôle est de prendre en charge la gestion des dossiers de nos assurés et/ou adhérents.

Plus concrètement, vous aurez pour missions de :
- Procéder aux remboursements des soins de nos assurés et adhérents par le contrôle et la validation de leurs dossiers,
- Classer et numériser les documents pour l'archivage des documents du centre,
- Réaliser des activités téléphoniques (appels entrants et sortants) liées aux activités du centre,
- Traiter les réclamations courantes des assurés ou des professionnels de santé.

Vous avez idéalement une première expérience concluante de la gestion de dossiers de prestations santé.
Si vous possédez les 3 atouts suivants, n'hésitez pas à postuler :
- Une rigueur afin de pouvoir gérer les dossiers,
- Une aisance relationnelle pour faire face à tout type de situation avec nos adhérents,
- Une capacité d'adaptation pour prendre en charge l'évolution régulière des offres, des outils et de la règlementation.
Vous aimez travailler en équipe, dans un cadre d'entraide et pour atteindre des objectifs communs.

Type de contrat : CDI temps plein - 37h hebdo avec 13 RTT/an
Jours travaillés : du lundi au vendredi
Rémunération : 2040€ bruts mensuel
Avantages : chèques déjeuner, prestations du CSE, mutuelle et prévoyance, intéressement, prise en charge à 75% de l'abonnement transport en commun, chèques vacances et CESU.
Télétravail : jusqu'à 110 jours possibles/an.

Qu'est-ce que vous apprécierez chez nous ?

- Bénéficier d'un parcours de formation personnalisé pour vous familiariser avec nos offres
- Participer à un parcours d'intégration pour mieux connaitre le groupe MGEN
- Bénéficier d'un management de proximité
- Profiter des possibilités d'évolution au sein du groupe.
Le groupe MGEN s'engage pour la Diversité et le Handicap et garantit l'égalité des chances. Nos postes sont ouverts à tous.