Le chef de produit écoles définit, met en œuvre et conduit dans la durée les applications à destination de l’enseignement supérieur Culture (écoles d’architecture, art, design, musique, cirque, cinéma…) selon une approche centrée utilisateurs et conforme aux exigences techniques du ministère. Il recueille et analyse les besoins des utilisateurs, et priorise les actions en cohérence avec la stratégie globale du ministère et les normes en vigueur (accessibilité, sécurité, eco-responsabilité), Il est garant de la satisfaction des utilisateurs, ainsi que de la performance et de la maîtrise durable des outils.

Il est rattaché directement au sous-directeur des projets et des produits du service du numérique (SNUM), et travaille en étroite collaboration avec les lignes de produits du SNUM et les DSI des différents acteurs de l’enseignement.

Ses missions sont en particulier de :
· Piloter les produits à destination des écoles (notamment l’application TAIGA, outil de gestion de la scolarité de +30 écoles)
· Porter la responsabilité du contenu technique des produits à destination des écoles
· Conduire le déploiement sur le terrain, au plus près des utilisateurs et du métier en assurant le support de premier niveau et en animant une communauté d’utilisateurs.
· Garantir la meilleure adéquation qualité - coût - délais.
- Maintenir les connaissances techniques et fonctionnelles sur les produits
- Extraire et mettre en forme les données requises par les directions métiers du ministère (Direction Générale des Patrimoines et de l’Architecture (DGPA), Direction Générale de la Création Artistique (DGCA), Délégation Générale à la Transmission, aux Territoires et à la Démocratie Culturelle (DG2TDC)) au sujet des écoles (effectifs, bourses, diplômes, mobilités,…)
- Assurer le suivi du projet de visualisation des données et son exploitation pour obtenir les données utiles au pilotage des politiques publiques.

Compétences techniques
- Maîtrise - Gestion de produit numérique : reporting, planning, sprints et budget, allocation de ressources
- Maîtrise - Gestion technique d’un produit numérique : chaîne de développement, livraisons, liens avec l’architecture et interopérabilité des systèmes
- Maîtrise - Connaissance pratique des concepts d’administration système / technologie du web de base : SSH, HTTPS, Base de Donnée type Mysql, Serveur Web, …
- Maîtrise - Gestion de la relation avec les prestataires, les équipes techniques SNUM et équipes métiers
- Maîtrise - Gestion de la documentation technique, fonctionnelle et utilisateurs
- Maîtrise - Connaissances des méthodes Agile et UX design
- Maîtrise - Connaissances des enjeux d’exploitation d’un produit numérique : sauvegarde, observabilité, cloud, mise en production, logging, …
- Pratique - Connaissance des systèmes de gestion de scolarité et de pédagogie
- Pratique - Connaissances des problématiques de sécurité, d’accessibilité et de numérique responsable
- Pratique- Logiciels de reporting & ticketing (JIRA et/ou Redmine et/ou Mantis, etc)
Savoir-faire
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Savoir recueillir, analyser, synthétiser des besoins métier et les exigences techniques
- Capacités rédactionnelles
- Sens de l’organisation, établissement des priorités, allocation des ressources
- Conduite et accompagnement du changement
- Gestion de crise
Savoir-être
- Appétence pour le Service Public et le milieu de la Culture et de l’enseignement supérieur
- Capacité à dialoguer avec des acteurs différents (techniques, métiers, etc.)
- Être curieux et ouvert d’esprit, avoir le goût d’apprendre et de comprendre
- Leadership et capacité d’animation d’équipes pluridisciplinaires
- Réactivité et flexibilité, gestion des délais et des imprévus
- Esprit de synthèse
- Sensible à la sobriété numérique