Répartition des collaborateurs
Équipe Marketing
15.0%
Équipe Achat
15.0%
Équipe Commerciale
30.0%
Équipe Logistique
30.0%
Équipe Support
10.0%
Mint Bikes, c'est une équipe engagée et passionnée, prête à révolutionner l'industrie du vélo. Dans une ambiance conviviale, où la bonne humeur règne toujours, l'équipe partage une mission commune : rendre plus accessible et plus durable le vélo haut de gamme. Il était important pour nous que tous les collaborateurs Mint Bikes travaillent sur le même lieu afin de créer une vraie cohésion et de faciliter la communication.
Équipe Marketing
15.0%
Équipe Achat
15.0%
Équipe Commerciale
30.0%
Équipe Logistique
30.0%
Équipe Support
10.0%
Collaborateurs Mint
L'équipe Achat est chargée de l’acquisition et de la gestion des vélos d’occasion haut de gamme avant leur reconditionnement. Notre mission est de sourcer les meilleurs revendeurs, loueurs, et particuliers afin de maintenir un flux régulier de vélos attrayants et en bon état. Nous faisons de l’acquisition notre priorité afin de repérer les meilleurs vélos, évaluer leur qualité, et les ramener dans de bonnes conditions dans notre centre de reconditionnement. Nous nous engageons à respecter les tendances du marché et nos marges grâce à un algorithme précis pour garantir des achats rentables. Nous collaborons avec divers partenaires (vélocistes, grands comptes) et attribuons un commercial itinérant pour répondre aux besoins des plus gros vélocistes. Nous gérons également les aspects administratifs grâce à un système ADA performant. Notre objectif est de revendre rapidement et efficacement les vélos achetés tout en assurant un service irréprochable à nos clients et partenaires.
L'équipe Marketing a pour mission de faire découvrir nos vélos musculaires et électriques reconditionnés à un large public, qu'ils soient destinés à la vie quotidienne, aux loisirs ou à la pratique sportive. Nous nous engageons à promouvoir notre marque à travers divers canaux d’acquisition et à créer une communauté passionnée autour du vélo haut de gamme reconditionné. Nos objectifs incluent l'orchestration des différents canaux, l’analyse des performances marketing, l’identification des meilleurs axes de développement, ainsi que les tests de nouveaux canaux d’acquisition. Nous assurons une veille constante pour rester à la pointe. Ensemble, nous réfléchissons aux meilleurs moyens pour augmenter la visibilité et la notoriété de MINT !
L’équipe commerciale est composée de vendeurs dynamiques, ultra motivés et passionnés par le vélo. Nous jouons un rôle clé chez MINT, car nous accompagnons les clients tout au long du processus d’achat. Grâce à notre expertise, nous pouvons précisément identifier le modèle qui correspondra au mieux aux besoins et attentes spécifiques de chaque acheteur. Toujours à l’écoute, nos commerciaux mettent un point d’honneur à assurer la satisfaction client, garantissant un suivi de qualité même après l’acquisition du vélo. Notre équipe ne se contente pas de vendre un produit : elle s’engage à offrir une expérience personnalisée et de qualité. Pour cela, nous nous devons d'être disponibles, réactifs, professionnels mais surtout... sympathiques !
L’équipe Reconditionnement est au cœur de l’activité de Mint. Notre mission est d'assurer la qualité des vélos que nous proposons. Pour cela, nos techniciens cycles interviennent à travers trois étapes clés : le diagnostic, le reconditionnement et le contrôle qualité. Grâce à la rigueur et à l’expertise de notre équipe, nous assurons des vélos reconditionnés de haute qualité, fiables et sécurisés pour nos clients.
L’équipe logistique vient en support, en supervisant et optimisant l'ensemble de la chaîne de reconditionnement. Nous nous engageons également à améliorer en continu le processus d’acheminement des vélos, depuis l’atelier jusqu’au client, garantissant ainsi rapidité, efficacité et satisfaction à chaque étape.
Notre ligne de reconditionnement s'articule selon les trois étapes suivantes :
Diagnostic : Chaque vélo est soigneusement examiné afin de déterminer quelles pièces doivent être remplacées et si le vélo est conforme à notre charte d'achat.
Reconditionnement : Une fois le diagnostic établi, nous procédons à la remise en état du vélo, en remplaçant ou réparant les éléments nécessaires pour lui redonner une seconde vie.
Contrôle qualité : Enfin, nous vérifions que le vélo respecte notre charte qualité en le soumettant à plus de 100 points de contrôle, garantissant ainsi son bon fonctionnement, tant sur le plan technique que sécuritaire.
L'équipe support joue un rôle central dans le développement de MINT. Elle regroupe les pôles tech, finance et administratif, qui travaillent en synergie pour garantir une efficacité optimale. Le pôle tech assure le bon fonctionnements de nos systèmes et outils numériques, essentiels à notre business. Tandis que le pôle financier gère les flux de trésorerie et supervise le pilotage des budgets. Le pôle administratif veille, quant à lui, à l’organisation générale et à la gestion des opérations quotidiennes. Ensemble, nous offrons une base solide pour soutenir la croissance explosive de MINT !