En tant qu’accompagnateur client au sein du pôle Customer Success avec nos customer Care et nos farmer, tu devras :

• Accompagner nos clients dès le lancement de leur investissement

• Apporter réponses et éclaircissements à toutes les demandes clients via chat, mail et téléphone

• Orienter les clients vers les équipes correspondantes pour les demandes plus spécifiques

• Aider les équipes en charge du support et de l’accompagnement client

• Participer au développement stratégique du pole Customer Care en étant un véritable soutien au manager

Ecole de commerce, Banque, Assurance

Excellent relationnel, tu es prêt(e) à répondre en direct à des clients

Très à l’aise à l’oral comme à l’écrit

Une expérience passée dans le domaine de la finance de même qu’un intérêt pour l’investissement est un plus

Agile, tu es un véritable couteau suisse prêt(e) à participer à des missions très variées

Tu es un(e) vrai(e) « team player » et tu ne conçois pas de travailler seul(e) dans ton coin

Début : Janvier 2025

Entretien de motivation avec la responsable RH
Entretien avec l’équipe Customer Care
Entretien(s) avec le CEO de Mon Petit Placement