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Alternance - Conseiller / conseillère vigilance et fraude (H/F)

Alternance(12 mois)
Villeneuve-d'Ascq
Salaire : 5K à 25K €
Début : 29 septembre 2025
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Monabanq
Monabanq

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tes missions :
- Analyse des données clients : Tu assures l’analyse et le contrôle de l’ensemble des données clients.
- Evaluation de la situation financière : Tu analyses le fonctionnement des comptes et la situation financière globale du client chez Monabanq.
- Vérification de la cohérence des informations : Tu examines la cohérence des informations recueillies.
- Recherche d’accords équilibrés : Tu identifies l’accord qui préserve au mieux les intérêts de Monabanq et du client.
- Suivi des engagements : Tu assures le suivi de la bonne réalisation des accords pris.
- Anticipation des risques : Tu identifies les événements précurseurs de risque.
- Gestion des opérations à risque : Tu arbitres les opérations pouvant être rejetées pour limiter ou annuler le débit dans le respect de sa délégation.
- Planification des absences : Tu anticipes l’organisation du traitement des dossiers en cas d’absence.
- Continuité du service client : Tu gères le suivi client en cas d’absence de tes collègues.
- Gestion des relances : Tu détermines les échéances de relances pour le suivi client.
- Organisation du travail quotidien : Tu organises ta journée de travail selon les enjeux et les priorités définis par les managers du service.


Profil recherché

Ce qu’on attend de toi :
- Formation : Licence en Banque. Tu es sensible à l’accompagnement client.
- Curiosité et aisance relationnelle : Curieux, dynamique et autonome, tu apprécies le travail en équipe. Tu te distingues par ton aisance relationnelle.
- Persuasion : Tu es force de proposition, ta personnalité te permet de te positionner face à tous types d’interlocuteurs.

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