Au sein de la Direction Financière et Risque, on a choisi de recruter un ingénieur connaissance client en CDI.
Chez Monabanq, le métier d’ingénieur connaissance client, c’est :
- Construire, fiabiliser et faire évoluer les suivis relatifs aux indicateurs clients comme l’attrition, les taux d’équipement, les taux d’actifs
- Mener des études ad hoc sur les comportements des clients afin de saisir au mieux les facteurs qui influent sur leur rentabilité.
- Développer des modèles de prévision pour estimer l’impact des tendances observées sur le modèle économique
- Collaborer avec les équipes commerciales et marketing pour développer des stratégies et améliorer tant la satisfaction client que la rentabilité
- Etre le référent Monabanq quant aux sujets en lien avec les typologies client
- Performer pour vous et pour le collectif. Vous pourrez être amené(e) à intervenir en « mode projet » dans des groupes de travail transverses.
- Réfléchir DATA « économe ». Chez Monabanq, vous intégrez une entreprise qui s’engage en faveur du monde de demain par des actions au quotidien. On attend donc de vous que vous raisonniez DATA « économe ».
- Faire partie d’une équipe, d’un collectif, fun et solidaire !
Et ce qui fera de vous le candidat idéal…
- Vous êtes titulaire d’un diplôme de formation supérieure à dominante statistique/ informatique décisionnelle (Bac+5)
- Vous justifiez idéalement d’une première expérience en entreprise dans l’analyse statistique à usage marketing et/ou la gestion de base de données.
- Vous maitrisez SAS
- Vous êtes doté(e) de capacités d’analyse, de rigueur et d’adaptabilité.
Vous aimez travailler en équipe et vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles ;
La maîtrise des outils de data visualisation serait un plus à votre candidature !
Si vous vous reconnaissez, on vous dit à très vite :)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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