Dans le cadre du développement de l’agence, nous recherchons un.e directeur.trice de clientèle social media disposant d’une forte affinité avec les secteurs food et grande consommation, et disponible à partir de cet été.

En tant que directeur.trice de clientèle, vous serez le garant de la relation client et du pilotage stratégique des activations social media de vos comptes. Vous aurez à cœur d’accompagner vos clients dans le déploiement de leurs stratégies de communication digitale, en assurant la cohérence et la pertinence des dispositifs mis en place.

Vos missions principales :

• Piloter et développer un portefeuille de clients stratégiques ;

• Conseiller et challenger les clients sur leur stratégie social media ;

• Coordonner les équipes internes (planning stratégique, création, paid managers, influence) pour garantir la performance des stratégies ;

• Gérer les budgets et assurer la rentabilité du portefeuille ;

• Identifier et proposer des opportunités de croissance pour les clients, notamment en intégrant des approches plus globales - 360 ;

• Participer aux appels d’offres et au développement commercial de l’agence.

• Compétences :

  • Excellente maîtrise des réseaux sociaux et de leurs enjeux (tendances, plateformes, médias…) ;

  • Expérience en stratégie de communication et en coordination d’équipes pluridisciplinaires ;

  • Bonne culture des activations social et 360.

• Expériences :

• Minimum 7 ans d’expérience en agence de communication sur des sujets social media ;

• Ayant déjà été Directeur.trice de clientèle et donc être autonome sur la tenue administrative, comptable, et conseil d’un compte ;

• Une expérience significative sur des marques food et/ou grande consommation est un vrai plus.

• Qualités personnelles :

  • Leadership naturel et excellent relationnel pour piloter la relation client et motiver les équipes ;

  • Rigueur et sens du détail pour assurer un suivi optimal des projets ;

  • Force de proposition et curiosité pour détecter les nouvelles tendances et opportunités ;

  • Capacité à gérer plusieurs projets en simultané tout en garantissant un haut niveau d’exigence.

Notre processus de recrutement compte 3 entretiens :

• Un premier entretien avec un.e Directeur.trice Général.e

• Un second entretien avec le CEO

• Un dernier entretien avec des membres de l’équipe