Bienvenue à la Mouratoglou Academy & Resort, l’Académie de tennis la plus prestigieuse d’Europe. Au sein d’un complexe exceptionnel de plus de 12 hectares qui regroupe au sein d’un même ensemble une Académie de renommée internationale, un hôtel 4 étoiles haut de gamme, un Country club premium dédié à la remise en forme et au bien-être, intégrez un univers unique au monde et évoluez au sein d’une équipe sportive et dynamique.

Au travers de ses recrutements, MOURATOGLOU ACADEMY cultive une politique en faveur de la diversité, de l’égalité professionnelle et de l’emploi des travailleurs handicapés

En tant que Commercial (H/F) en CDI, vous rejoindrez le service commercial et le bureau des stages.

Votre poste se divisera en 3 dimensions :

• Commerciale

• Relationnelle

• Back-Office

Vos missions :

• Traiter, conseiller et suivre les demandes entrantes de réservations

• Organiser & coordonner tout en fluidifiant le parcours client (sportif, médical, hébergement, etc.).

• Accompagner le client avant son arrivée et pendant son séjour

• Cerner le profil de son client et être force-de-proposition de produits adaptés, afin de constamment satisfaire son client et pousser systématiquement la vente additionnelle.

• Suivi de la facturation et des encaissements.

• Gérer les plaintes sur place afin de satisfaire 100% des clients avant leurs départs

• Réfléchir à des axes d’amélioration à travers des réflexions stratégiques soumises régulièrement au Responsable des Stages

Ce que nous offrons :

• Une expérience unique au sein d’un univers multiculturel, au cœur d’une Académie de renommée mondiale.

• Une Evolution au sein d’un environnement agile, créatif et dynamique, qui valorisera votre potentiel et lui laissera la place de s’exprimer et de se libérer.

• Un Accès à notre Salle de Fitness et Courts de Tennis.

• Une Possibilité d’évolution en interne au sein d’une marque mondialement connue.

Un cadre de travail et des avantages uniques, découvrez notre univers : https://www.welcometothejungle.com/en/companies/mouratoglou-tennis-academy

• Titulaire d’une Licence ou Master dans le domaine de l’Economie et/ou la Gestion / Management (école de commerce, école hotellière ou cursus universitaire publique)

• Vous connaissez le monde du Tennis et avez une appétence, voire une passion pour ce Sport

• Vous êtes BILINGUE Anglais / Français (une troisième langue maitrisée serait un atout)

• Vous avez une première expérience significative dans la vente, l’événementiel, la relation client ou l’hôtellerie

• Vous êtes un expert du phoning ?

• Vous êtes organisé(e), courtois, dynamique et souriant

• Vous êtes souple et savez vous adapter à n’importe quelle situation

• Vous êtes un « Goal-Achiever » & un « Problem-Solver »

• Vous avez une soif d’apprendre et souhaitez monter en compétence

Pour postuler, envoyez nous une vidéo de présentation/ motivation en Anglais à l’adresse suivante: assilia.lefebvre@mouratoglou.com

Si vous êtes sélectionné, vous serez contacté par la directrice commerciale pour un entretien téléphonique puis physique.