Spécialiste de l'assurance du 2-3 roues à moteur, la Mutuelle des Motards (480 salariés, 43 Maisons des Motards en France et 85 délégués bénévoles) est reconnue pour sa qualité de service et son implication dans la pratique du 2 roues.
Acteur de l'Economie sociale et solidaire et fidèle à ses valeurs de respect et de solidarité, l'Assurance Mutuelle Des Motards recherche, dans le cadre de son développement un(e) :
Gestionnaire Back-office Indemnisation H/F
Rattaché(e) au Responsable d'unité, le/la Gestionnaire Back Office Indemnisation gère les opérations administratives en lien avec la gestion de sinistres en contribuant à la satisfaction des sociétaires dans une relation à distance (courriers, mails) et dans le cadre des objectifs définis par l'Entreprise.
Il/elle est également en charge de l'actualisation et du suivi des bases de données sinistres et peut être amené, ponctuellement, à réaliser des appels sortants.
Pour cela, vous aurez comme principales missions :
Réaliser les tâches administratives sur les dossiers CLAIMS
- Réalisation des tâches « retour préfecture »
- Rattachement des flux IRCA non identifiés
- Renseigner et actualiser les RIB, coordonnées, des médecins, avocats, réparateurs partenaires, experts et épavistes sur Claims

Gérer les tâches en lien avec les sinistres
- Préparer des recours subrogatoires
- Envoyer les courriers et/ou mails de mise en cause pour un non assuré AMDM (lien avec compagnie adverse et fonds de garantie)
- Préparer les courriers pour les nouvelles collaborations ou les départs à la retraite (lien avec médecin/avocat/experts)

Gestion administrative et comptable
- Suivre la corbeille « écritures annulées » et transférer les tâches à la comptabilité
- Préparer les bordereaux des chèques sinistres (remises en banque CLAIMS et AS 400)
- Réaliser les clôtures comptable de fin de mois
- Annuler les chèques de plus de 3 ans
- Classer les dossiers ouverts à tort
- Identifier les courriers qui n'ont pas de références

Gestion des tâches opérationnelles
- Réaliser l'archivage « physique » des dossiers vols et épaves
- Réaliser les investigations concernant les adresses des sociétaires en NPAI
- Traiter les rejets d'indexation des mails sinistres qui émanent du prestataire
- Traiter les rejets d'indexation du postal sinistre qui émanent du prestataire
- Gérer la numérisation des documents relatifs aux sinistres vol et épave
- Gérer l'activité de conservation physique transverse à l'ensemble des Directions
- La numérisation et l'indexation des courriers GED nominatifs

De formation supérieure, vous avez une expérience significative dans la gestion administrative de dossiers.
Vous êtes expérimenté/e en gestion de données et maîtrisez parfaitement Excel.
Des connaissance de base en assurances sont également appréciées.

Poste à pourvoir du lundi au vendredi en CDD.

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.