My American Shop recherche un(e) stagiaire polyvalent(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe d’account managers et de sales. Chez nous, tu assisteras tes collègues à aller au contact de nos futurs clients, réactiver ceux qui nous ont oublier, et soutenir notre équipe commerciale sur tous les fronts.

Tes missions et objectifs :

• Etablir le premier contact avec de nouveaux clients et réactiver nos clients inactifs.

• Être le premier intermédiaire entre les clients et les sales sur la route.

• Développer notre portefeuille clients en faisant de la prospection.

• Améliorer l’expérience-client en faisant du SAV et en gérant les différentes demandes et/ou litiges.

• Soigner notre e-réputation en répondant aux avis et aux commentaires de nos clients en ligne.

• Faire du reporting régulier sur tes actions et résultats.

• Assurer un suivi client rigoureux : appels, mails, gestion de factures, création de fiches clients, notes de crédit, logistique…

• Tu ne lâches rien, tu es compétiteur dans l’âme et les objectifs sont ta source de motivation.

• Tu n’as pas froid aux yeux et tu as tendance à foncer tête baissée !

• Tu aimes la vente et le challenge qui en découle.

• Tu as un vrai intérêt pour l’univers de la food, du retail ou des produits qui sortent de l’ordinaire.

• Tu maitrises Microsoft Office, en particulier Excel.

Tu es intéressé(e) par cette opportunité ? Postule sans plus attendre en nous transmettant ton CV et tes disponibilités.

• 1/ Interview call de 15 min avec Emilie, notre Talent Acquisition Specialist. 

• 2/ Interview de 45 min avec Emilie et Maxime Loison, notre Sales Manager. 

\possibilité de faire certains entretiens sur Teams.*