Missions principales :

En relation avec le service ADV et commercial :

• Suivi des recouvrements :

-Suivie du portefeuille des commerciaux de toutes les BU de Toulouse

-Relances des commerciaux et des clients

-Rappels d’échéance

-Vérification ponctuelle de paiements (selon la demande des commerciaux)

• Récolte des informations passagers : traiter les supplémentaires du client et informer les personnes concernées.

• Avoirs :

  -Création des factures et des avoirs sur Salesforce

  -Suivi des remboursements au besoin

• Participer à l’élaboration et à l’amélioration des processus (émission des avoirs, recouvrement, facturation…etc.)

En relation avec le service Production :

• Vérification des paiements avant les évènements (à transmettre au service de livraison des applications ou prestations)

• Création des factures de commissions pour la production

Autres tâches éventuelles

• Participer à l’amélioration et le suivi des KPI.

• Autres tâches selon vos motivations

• Étudiant(e) cherchant une alternance d’un an dans le cadre d’une formation Bac+5 en Commerce, Gestion, Administration des Entreprises ou dans un domaine similaire.

• Fort intérêt pour le secteur du voyage et du tourisme.

• Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.

• Sens de l’organisation et attention aux détails.

• Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint).

• Maîtrise du Salesforce serait un plus

• Des connaissances dans la comptabilité seraient un plus

• Disponible à partir de décembre 2024.

• Premier entretien avec la RH

• Second et dernier entretien avec la Chargée ADV et le responsable du service