Répartition des collaborateurs
Direction Produit
38%
Direction Commerce
20%
Equipe Support client
16%
Equipe Training
7%
Direction DSI
7%
Direction Administrative et Fiancière
5%
Direction Marketing
4%
Direction RH
3%
MyUnisoft
Aperçu
MyUnisoft est une entreprise à taille humaine avec des valeurs humaines. Avec près de 130 collaborateurs aujourd'hui nous mettons un point d'honneur à veiller au bien être de nos salariés.
Pour respecter l'équilibre vie professionnel/vie privée nous sommes très ouverts sur le télétravail. 70% de nos collaborateurs sont d'ailleurs en Full Remote. Ce qui nous permet de recruter partout en France malgré que nous ayons nos bureaux à Massy.
Le management pratiqué chez MyUnisoft est bienveillant, de sorte à ce que tout le monde se sente à l'aise pour travailler dans les meilleures conditions possibles. 🚀
Nos équipes sont toujours soucieux de la satisfaction client, alors si vous aussi vous cherchez à rejoindre une entreprise avec une réelle éthique client ainsi qu'auprès de ses salariés, vous êtes au bon endroit! Postulez ! 😉
En chiffres
8
Directions au sein de MyUnisoft
Direction Produit
La direction Produit chez MyUnisoft regroupe 4 services. Les services QA, Project Management, UX/UI et R&D où on retrouve nos 3 équipes de développeurs. C'est une direction centrale car elle regroupe tous les services qui œuvre pour mettre en œuvre et améliorer continuellement notre logiciel. Le plus gros challenge de cette direction rejoint notre slogan qui est "For us by Us" ce qui veut dire créer et améliorer nos produits/logiciels continuellement pour coller au plus près des besoins et des attentes de nos clients.
“Le service qualité garantie la fiabilité et la conformité de nos applications web et mobile, contribuant ainsi à la satisfaction de nos clients. Notre équipe compte 10 personnes. Nous travaillons avec un process agile. Le management appliqué est basé sur la confiance.”
Sawssen ALAYA, Software Test Manager
“Si vous avez l'ambition de faire de MyUnisoft un leader de son marché que vous voulez collaborer et travailler avec des équipes métiers qui vous respecterons, qui vous écouterons et qui vous feront grandir humainement comme techniquement, alors n'hésitez pas à nous rejoindre”
Thomas GENTILHOMME, Lead Developer, Team Node
Direction commerce
Notre direction est organisée en 3 services, un service Sales-Terrain, un service Télé-Sales et un dernier service Gestion de Projet où on retrouve notre avant-vente, les CSM et les Project Manager. Toutes ces personnes œuvrent ensemble pour la vente de notre logiciel et l'expansion de MyUnisoft dans le domaine des experts comptables. Le but ? Faire grimper les ventes de MyUnisoft et garantir un suivi de nos clients pour les accompagner au quotidien.
“Nous sommes en pleine croissance, le logiciel est en pleine évolution, nous avons une profondeur fonctionnelle réelle donc au commerce c'est plaisant de pouvoir rencontrer nos clients et leur proposer une solution qui tient la route. [...] La place du client est au cœur de nos échanges c'est une vraie valeur ajoutée”
Marjorie BARAKA, Directrice Commerciale
Service Support Client
Dans ce service de la direction Support nous avons 4 équipes :
- 3 équipes dédiée à chacune de nos solutions
- Une équipe concernée par la migration des dossiers clients.
Nous communiquons avec les clients par chats ou via les tickets d'incidents. Ils ont un rôle central dans l'entreprise car il vont travaillé en collaboration avec les autres directions. L'objectif de ces équipes est de satisfaire au plus nos clients en leur apportant des réponses qualitatives et adaptées dans un temps le plus court possible.
“Quand nous ouvrons un poste au sein de ce service nous recherchons des personnes ayant une très bonne capacité d'analyse, avec de solides compétences comptables. Si vous nous rejoignez vous intégrerez une équipe dynamique et dotée d'un véritable esprit d'équipe.”
Elie LAMARCHE, Head of Customer Care
Service Formation
Le service formation est composé de deux équipes :
- L'équipe de formateurs(trices)
- L'équipe de digitalisation de support
Ces deux équipes se complètent et sont nécessaires à la vision de formation de MyUnisoft qui est d'utiliser le Blended Learning. Ainsi nos clients ont des formations avec une personnes dédiées qui peut leur expliquer de vive voix les fonctionnalités, répondre à leurs questions et ils ont également accès à une base documentaire qui leur permettent d'accéder quand ils le veulent à des vidéos, des contenus explicatifs pour leur utilisation quotidienne.
“Notre but c'est d'aller au-delà du Blended Learning, allier la formation synchrone et asynchrone non pas effectuer ces deux phases successivement mais plutôt de façon unie. Transmettre des connaissances à nos clients tout en permettant à nos formateurs de s'épanouir dans leur quotidien”
Eric GEORGES, Responsable Organisme de Formation
Direction Marketing
La direction marketing dans notre start-up logicielle innovante joue un rôle vital. Elle renforce notre image de marque, lance et promeut nos solutions avec succès, développe et fidélise la clientèle, communique stratégiquement et surveille la concurrence.
Faire comprendre au monde des experts comptables nos prises de position les atouts de MyUnisoft et pourquoi nous sommes indispensable à leur profession, c'est leur moteur. ⚙ ️
Ensemble, nous réaliserons notre vision et atteindrons nos objectifs ambitieux.
“Nous avons au sein de la direction marketing différentes compétences en marketing digital et opérationnel. Nous nous occupons également de créer des outils pour nos clients pour qu'ils puissent avoir des supports marketings à proposer à leurs clients”
Ludovic VELOCCI, Chief Marketing Officer
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