• Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale Incarner l’esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements

Description du profil :

• Préparation Bac +2 Commerce  Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable  Connaissance des techniques de vente et des indicateurs  Compétences bureautiques  

• Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service client (souriant.e, aimable, dynamique, ponctuel.le, être à l’écoute) Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale) Faire preuve de rigueur  

• Travail d’équipe