En un coup d'œil : 

•    Alternance
•    Lieu : Mulhouse
•    A compter de : Septembre 2025
•    Pour une durée de : 24 mois 

» Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable.  
» Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un univers varié avec un accès à de nombreux événements. 
» Nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2014 et Engagement Jeunes depuis 2016.

Notre proposition … en version « Espresso » :

Chez Nestlé en France, la performance du groupe et de ses collaborateurs se mesure à la contribution concrète et positive de chacun sur son environnement.  

Vous êtes rattaché(e) à votre Adjoint Responsable Boutique. En tant que conseiller clientèle, votre rôle est d’accompagner chaque client en le considérant comme une personne singulière et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration.
 

Vos missions … en version « Mug » :

•    Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
•    Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ; 
•    Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
•    Incarner l’esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA, …) ;
•    Être responsable de la gestion de votre caisse ; 
•    Veiller à l'application de l'ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, …) ; 
•    Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d’abonnement café et machines).

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

•    Préparation Bac +2 Commerce 
•    Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable 
•    Connaissance des techniques de vente et des indicateurs 
•    Compétences bureautiques 
•    Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service client (souriant.e, aimable, dynamique, ponctuel.le, être à l’écoute) 
•    Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale)
•    Faire preuve de rigueur 
•    Travail d’équipe 

•    Concerné(e), l’environnement et la préservation de la planète et de ses ressources ne sont pas seulement des sujets de discussions avec votre entourage : ce sont à vos yeux les combats de notre époque et vous souhaitez y participer à votre échelle

•    Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui innove, pour créer des produits toujours plus sains et mettre en place des processus de production respectueux

C'est tout vous ? On est fait pour s'entendre !

Découvrez Nespresso avec Guillaume, Spécialiste café
 

Description du profil :

En un coup d’œil : 

•    Alternance
•    Lieu : Mulhouse
•    A compter de : Septembre 2025
•    Pour une durée de : 24 mois 

» Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable.  
» Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un univers varié avec un accès à de nombreux événements. 
» Nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2014 et Engagement Jeunes depuis 2016.

Notre proposition … en version « Espresso » :

Chez Nestlé en France, la performance du groupe et de ses collaborateurs se mesure à la contribution concrète et positive de chacun sur son environnement.  

Vous êtes rattaché(e) à votre Adjoint Responsable Boutique. En tant que conseiller clientèle, votre rôle est d’accompagner chaque client en le considérant comme une personne singulière et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration.
 

Vos missions … en version « Mug » :

•    Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
•    Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ; 
•    Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
•    Incarner l’esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA, …) ;
•    Être responsable de la gestion de votre caisse ; 
•    Veiller à l’application de l’ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, …) ; 
•    Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d’abonnement café et machines).

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

•    Préparation Bac +2 Commerce 
•    Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable 
•    Connaissance des techniques de vente et des indicateurs 
•    Compétences bureautiques 
•    Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service client (souriant.e, aimable, dynamique, ponctuel.le, être à l’écoute) 
•    Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale)
•    Faire preuve de rigueur 
•    Travail d’équipe 

•    Concerné(e), l’environnement et la préservation de la planète et de ses ressources ne sont pas seulement des sujets de discussions avec votre entourage : ce sont à vos yeux les combats de notre époque et vous souhaitez y participer à votre échelle

•    Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui innove, pour créer des produits toujours plus sains et mettre en place des processus de production respectueux

C’est tout vous ? On est fait pour s’entendre !

Découvrez Nespresso avec Guillaume, Spécialiste café
 

En un coup d’œil : 

•    Alternance
•    Lieu : Mulhouse
•    A compter de : Septembre 2025
•    Pour une durée de : 24 mois 

» Un management bienveillant et un parcours d’intégration organisé par votre manager, vous permettant d’évoluer dans un environnement agréable.  
» Opportunités de carrières et accompagnement vers l’emploi avec le programme Nestlé Needs YOUth dans un univers varié avec un accès à de nombreux événements. 
» Nous sommes labellisés Happy Trainees depuis 2014 et Engagement Jeunes depuis 2016.

Notre proposition … en version « Espresso » :

Chez Nestlé en France, la performance du groupe et de ses collaborateurs se mesure à la contribution concrète et positive de chacun sur son environnement.  

Vous êtes rattaché(e) à votre Adjoint Responsable Boutique. En tant que conseiller clientèle, votre rôle est d’accompagner chaque client en le considérant comme une personne singulière et en répondant de façon personnalisée à ses attentes.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration.
 

Vos missions … en version « Mug » :

•    Faire vivre aux clients une expérience unique : les accueillir, les conseiller, leur apporter satisfaction dans un esprit de fidélisation (programme de fidélité) ;
•    Développer les ventes en proposant les produits et services de Nespresso de manière personnalisée à chaque client (dégustations) ; 
•    Réaliser les objectifs quantitatifs et qualitatifs définis par votre équipe managériale ;
•    Incarner l’esprit et les valeurs de Nespresso en sensibilisant les clients sur les engagements (recyclage, programme AAA, …) ;
•    Être responsable de la gestion de votre caisse ; 
•    Veiller à l’application de l’ensemble des processus (gestion des commandes et de l’espace dégustation, réassort, mise à jour de la base de données clients, …) ; 
•    Développer votre connaissance et votre expertise sur la variété sans cesse renouvelée de produits et services que nous proposons (offres d’abonnement café et machines).

Vos atouts pour réussir … votre profil aromatique :

•    Préparation Bac +2 Commerce 
•    Une expérience en relation client ou dans la vente est souhaitable 
•    Connaissance des techniques de vente et des indicateurs 
•    Compétences bureautiques 
•    Avoir un esprit commerçant et compétiteur & un bon sens du service client (souriant.e, aimable, dynamique, ponctuel.le, être à l’écoute) 
•    Qualités relationnelles et bonnes capacités de communication (expression orale)
•    Faire preuve de rigueur 
•    Travail d’équipe 

•    Concerné(e), l’environnement et la préservation de la planète et de ses ressources ne sont pas seulement des sujets de discussions avec votre entourage : ce sont à vos yeux les combats de notre époque et vous souhaitez y participer à votre échelle

•    Vous souhaitez travailler dans une entreprise qui innove, pour créer des produits toujours plus sains et mettre en place des processus de production respectueux

C’est tout vous ? On est fait pour s’entendre !

Découvrez Nespresso avec Guillaume, Spécialiste café