VOTRE QUOTIDIEN CHEZ NESPRESSO

En version « Espresso » :

En tant que Master Barista de la Maison Nespresso, votre mission est de faire vivre des expériences uniques et sur mesure au bar à nos clients, en leur transmettant l’ADN de la marque et la passion du café.  

Votre rôle est également, avec les deux autres Master Barista, d’être le référent de la Maison Nespresso en matière de discours café et de connaissance des produits auprès de vos collègues de l’équipe et des clients.

En version « mug » :

Vous animez l’expérience café auprès de nos clients :

• Vous créez et proposez à nos clients une variété de cocktails et de boissons à base de café en utilisant des technologies de mixologie avancées, au sein de l’espace Bar de la Maison Nespresso mais aussi lors d’évènements ponctuels de la marque
• Vous partagez des conseils et votre expertise sur les méthodes d’extraction, les dosages et les combinaisons de saveurs pour une expérience personnalisée
• Vous organisez, animez et conduisez les animations (Masterclass …) auprès de nos clients sur la base du calendrier marketing
• Votre objectif final est de vendre les produits et services de Nespresso en vous adaptant aux clients. Vous adressez à votre manager un bilan des actions menées et résultats obtenus

Vous formez et diffusez le savoir au sein de la Maison et dans le réseau des Baristas de Nespresso :

• Vous développez un niveau d’expertise constant au sein de la Maison Nespresso par la mise en œuvre de formations, feedbacks, actions de coaching …
• Vous participez à l’animation et au développement de la communauté des Baristas du réseau avec l’équipe formation

Vous êtes garant de la gestion de l’espace Bar et de la partie Vente à emporter de la Maison :

• Vous garantissez la bonne gestion du stock produits de l’espace Bar pour assurer une expérience café optimale
• Vous connaissez et appliquez les normes internes et externes en matière de santé et sécurité alimentaire mais aussi de préparation et de vente de produit à emporter

Prêt(e) à relever le challenge ?

Description du profil :

CE QU’ON ATTEND DE VOUS

• Vous avez une expérience/formation en tant que Barista et maîtrisez parfaitement les techniques de mixologie, la préparation de différentes boissons à base de café, les techniques de torréfaction et d’extraction, le fonctionnement des différents types de machines …
• Vous avez un excellent sens du service, du commerce et de la relation client
• Vous êtes créatif(ve) ! Ce qui vous permettra de créer des boissons sur mesures pour nos clients ou pour mettre en valeur nos produits …
• Vous êtes très à l’aise pour vous exprimer devant un public et vous serez capable d’incarner la marque Nespresso et ses valeurs lors de l’animation de l’espace Bar ou d’évènements
• Votre anglais est courant, pour pouvoir faire vivre une expérience d’exception à l’ensemble de nos clients

Vous êtes en situation de handicap ? Nespresso est une entreprise handiaccueillante et nos équipes seront à votre écoute dès le processus de recrutement pour vous en dire plus sur nos actions d’accompagnement.

Notre culture d’inclusion et de respect mutuel a pour vocation de permettre à tout le monde d’être soi-même au travail.

CE QU’ON VOUS PROPOSE 
• Salaire fixe sur 13 mois à partir de 2563€ bruts/mois

• Prime trimestrielle de 8% sur objectifs collectifs si 100% d’atteinte des objectifs (proratisée en fonction du % d’atteinte) 

• Primes de participation et d’intéressement sur les résultats de l’année n-1 avec un dispositif d’épargne salariale entreprise 

• Tickets restaurant d’une valeur faciale de 10,83€ par jour travaillé, 60% de prise en charge par Nespresso 

• Remboursement des frais de transport à hauteur de 75% ou un forfait mobilité durable de 400€ nets/an 

• Avantages CSE : Remboursement « Loisirs et Vacances », chèques cadeaux… 

• Planning connu 6 semaines à l’avance et 12 samedis de repos par an 

• 2 jours de séminaire d’intégration à votre arrivée  

• Des formations en continu (formations en vente et relation client, formation produit …) par nos équipes de formateurs/rices internes 

• Des opportunités d’évolution au sein de notre réseau